Vaktførstebetjent – Operatør Vaktsentral

Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjonSikkerhetstjenesteavdelingen (SAV) leverer vakt- og sikringstjenester som skal bidra til å sikre at departementenes funksjoner opprettholdes.Tjenestene inkluderer vakthold, sikkerhetskontroller, resepsjonstjenester, og etablering, drift og vedlikehold av tekniske sikringssystemer til departementene og Regjeringens representasjonsanlegg.Seksjon for operativ sikringstjeneste (OS) utfører operative vakt- og sikringstjenester basert på løpende risikovurderinger. Tjenesten er døgnkontinuerlig og utføres av vaktlag i turnus.Om kontoret og stillingenDepartementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon (DSS) ivaretar sikkerhetstjenester, digitale tjenester og fasiliteringstjenester for departementene. Våre felles verdier er; hjelpsom, engasjert og profesjonell.DSS er underlagt Digitaliserings- og forvaltningsdepartementet (DFD) og har ca. 600 ansatte og er lokalisert sentralt i Oslo.Sikkerhetstjenesteavdelingen (SAV) i DSS er en av Norges største virksomheter innen vakthold og sikring i offentlig sektor med ca.300 ansattefordelt på fem seksjoner. SAV leverer tjenester innen vakthold, sikkerhetsteknologi, resepsjonstjenester, sikkerhetsrådgivning til departementene, Statsministerboligen og Regjeringens Representasjonsanlegg. SAV leverer også vakt- og sikringstjenester til Høyesterett.Seksjonen er i ferd med å omstille seg til å levere operative sikringstjenester i det nye regjeringskvartalet, samtidig som vi i en periode har full drift i departementenes utflyttingslokaler. Seksjonen har fire kontorsjefer som leder hvert sitt vaktteam i tillegg til en fagansvarlig kontorsjef for vaktsentralen.Våre ansatte har erfaring fra forsvar, politi, sivil vekterbransje, fengselsvesenet og andre. Den operative tjenesten er døgnkontinuerlig og utføres av vaktlag i turnus, ledet av en operativ leder og støttet av faste objektledere.ArbeidsoppgaverSom operatør vaktsentral vil du koordinere utførelsen av vakt- og sikkerhetstjenester på alle sikringsobjekter. Du vil ivareta drift og rutiner, og betjene vaktsentralens systemer innen kommunikasjon, kameraovervåkning, alarm- og adgangskontrollsystemer, brannvarslingsanlegg, samt loggførings- og varslingssystem. I tillegg får du et ansvar for hendelseshåndtering, koordinering og bistand ved VIP/statsbesøk, herunder kommunikasjon og samvirke med eget personell og øvrige samarbeidspartnere.Andre arbeidsoppgaver vil inkludere:Bidra med administrative oppgaver, herunder rapportering iht. gjeldende rutiner Kontakt med publikum, departementsansatte og politisk ledelseAndre sikkerhetsrelaterte og administrative arbeidsoppgaver må påregnesVi søker deg som / Du må haNødvendige kvalifikasjonskrav:Fullført 3 årig videregående utdannelse. Dersom skolekravet mangler kreves det minst 4 års relevant erfaring.Minimum 1 års relevant erfaring fra vaktsentral, operasjonssentral eller liknende. Fysisk og psykisk skikkethet for operativ tjeneste. God muntlig og skriftlig fremstillingsevne, både norsk og engelskGode datakunnskaper. Kunnskaper innenfor operativ bruk av samband, alarm- og adgangskontrollsystemer, TVO og andre tekniske overvåkningssystemer vektlegges.God sikkerhetsforståelse med interesse for sikkerhetsfagetTilfredsstillende vandel jf. lov om vaktvirksomhet8, jf. forskrift om vaktvirksomhet5 og 6. Ønskede krav:Relevant erfaring med hendelseshåndtering, konflikthåndtering og skadestedsledelseErfaring med, eller kurs/utdanning innenfor et eller flere av områdene: konflikthåndtering, hendelseshåndtering, førstehjelp/HMS og kundebehandlingSpisskompetanse innenfor andre tekniske overvåkningssystemer eksempelvis heisalarm, brann- og talevarslingssystemer o.l.Fagbrev innen sikkerhetsfaget Vekterkurs jfr. Lov om vaktvirksomhetPersonlige egenskaper:Integritet og etisk bevissthet – Evnen til å opptre ærlig og rettferdig, selv i utfordrende situasjoner.Oppmerksomhet på detaljer – Evnen til å observere, oppdage avvik og vurdere risiko.Serviceinnstilling og empati – Evnen til å forstå og kommunisere godt med ulike mennesker.Beslutningsevne – Evnen til å ta raske og riktige avgjørelser i pressede situasjoner.Psykisk robusthet – Evnen til å håndtere stress, trusler og krevende situasjoner uten å miste fatningen.Fysisk utholdenhet – Evnen til å håndtere fysisk krevende oppgaver, inkludert lange vakter og konflikthåndtering.Samhandling - Evnen til å samarbeide godt med andre, legger til rette for et godt arbeidsmiljø.Tålmodighet og selvkontroll – Evnen til å roe ned eskalerende situasjoner og unngå unødvendig maktbruk.Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt.Andre opplysningerStillingen har krav til godkjent vekterkurs jf. Lov om vaktvirksomhet. DSS tilbyr vekterkurs til nyansatte innen ett år etter ansettelsesdato.Stillingen har krav om intern sertifisering som vaktsentraloperatør. Dette gjennomføres som en del av opplæringen og denne må bestås innen utløp av prøvetiden.Årlig resertifisering som vaktsentraloperatør må påregnes.Årlig test av fysisk egnethet må påregnes.Stillingen innebærer villighet til testing for rus- og dopingmidler.Sikkerhetsklarering: Ansettelse skjer under forutsetning av at søker blir sikkerhetsklarert på nivå HEMMELIG og autorisert.DSS benytter bakgrunnssjekk fra Semac i noen av våre rekrutteringsprosesser. Bakgrunnssjekk utføres etter samtykke, og innebærer bla at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen.MangfoldserklæringI DSS har vi et mål om å være en arbeidsgiver som speiler mangfoldet i samfunnet. Mangfold er en styrke og gjør at vi kan løse oppgavene våre enda bedre. Derfor ønsker vi velkommen til søkere med ulike kompetanser, arbeids- og livserfaring, og søkere som av ulike årsaker ikke kan dokumentere en sammenhengende yrkeskarriere. Videre ønsker vi å sørge for tilrettelegging på arbeidsplassen dersom det er behov for det. Alle kvalifiserte søkere vil bli vurdert.Vi tilbyr/Hvorfor skal du jobbe hos ossVi ønsker deg velkommen inn i et arbeidsfellesskap med dyktige kolleger som er stolte av jobben sin. I DSS er det et godt arbeidsmiljø, du får gode kollegaer og utviklingsmuligheter. Som statlig etat er DSS underlagt lov- og avtaleverk som sikrer de ansatte ryddige arbeids- og tjenesteforhold. Vi kan tilby et bredt tilbud av sosiale, kulturelle og sportslige aktiviteter. Pensjons- og forsikringsordning i Statens pensjonskasse.Lønn: Vaktførstebetjent i kode 1337, p.t. kr 500 000 – 550 000. Stillingen lønnes iht. hovedtariffavtalene i staten og DSS’ lønnspolitikk. Lønnsplassering avhenger av kvalifikasjoner. For spesielt kvalifisert søker kan høyere lønn vurderes.Lønnstillegg i forbindelse med turnusarbeid utbetales iht hjemmel i Hovedtariffavtalen (HTA). I tillegg utbetales overtidsgodtgjørelse for merarbeid utover fastlagt turnus. Fra lønnen trekkes 2% innskudd til Statens pensjonskasse. Personer med fagbrev i sikkerhetsfaget får utbetalt et månedsbeløp som årlig utgjør kr 25 000.Les dette før du søkerNår du trykker på "Søk stillingen" kommer du over i rekrutteringsportalen og må logge inn. I portalen er det viktig at du:Fyller ut CV-feltene i portalen (selv om du legger ved en ferdigutfylt CV). Dette er nødvendig for bl.a. å ivareta kravet om fullstendige søkerlisterLaster inn vedlegg (vitnemål, kurs/sertifiseringer og arbeidsbekreftelser). Utdanning fra utlandet må dokumenteres med godkjenning fra NOKUT eller HKDirDet bør registreres minst to referansepersonerHvis du krysser av for overtallighet, må du vedlegge overtallighetsattesten (Et skriftlig bevis på at du er overtallig fra en statlig virksomhet, og at du derfor kan ha fortrinnsrett til andre stillinger i staten) Vi gjør oppmerksom på at vi aldri vil be om BankID-informasjon eller lignende i forbindelse med søknadsprosessen.Unntatt offentlighet fra offentlig søkerliste: For at vi skal kunne vurdere et ønske om reservasjon fra søkerlisten, må din begrunnelse inneholde konkret hva slags ulempe det vil ha for deg. Du vil bli varslet om reservasjonen ikke tas til følge. I samsvar med offentlighetsloven25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt å bli unntatt offentlighet.Hvis du har spørsmål til stillingen, er du velkommen til å kontakte Fagleder Vaktsentral, Håvard Delbekk, e-post: Havard.Delbekk@dss.dep.no, tlf: 950 64 229.