Job Description
Voice Specialist gezocht! Als lid van het Infrastructure & Operations team beheer en optimaliseer je de voice- en callcenterplatformen van de organisatie. Je vertaalt zakelijke communicatiebehoeften naar technische oplossingen, adviseert interne teams en partners, en zorgt voor training en kennisdeling om optimaal gebruik van de systemen te garanderen. Jouw profiel:Bachelor in IT of gelijkwaardige ervaringMinimaal 5 jaar ervaring in voice-communicatie/VoIP, waaronder 3 jaar Teams Voice en callcenter integratiesErvaring met projectcoördinatie, training en documentatieSterke communicatieve en analytische vaardighedenBereidheid tot reizen binnen de organisatieTechnische vaardigheden:Microsoft Teams Voice beheer en architectuurPowerShell scripting, SIP-protocollen en multi-carrier integratiesVoice monitoring en analyticsWij bieden:Modern IT-omgeving met veel leermogelijkhedenAutonomie, vertrouwen en flexibiliteit (2 dagen thuiswerk)Aantrekkelijk salarispakket en moderne werkplek in Waregem
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period