Notre concession Vikings Auto basée à Cherbourg recrute dans le cadre d’un remplacement son/sa futur(e) directeur(rice). La concession représente les marques Volkswagen, Skoda et Seat/Cupra en qualité de distributeur et réparateur agréé. Agissant sur le site de Cherbourg vous serez en lien direct avec la direction générale de Vikings Auto. Vous appuyant sur deux responsables de services vente et après-vente expérimentés, vos missions seront les suivantes :
Vous managez les équipes commerciales (en direct) et après-vente, ainsi que le personnel administratif dans un souci permanent de qualité de service et de satisfaction client. Vous pilotez la rentabilité de l’exploitationVous suivrez efficacement les indicateurs clés au niveau du commerce (commandes en cours, stocks, marges, livraisons. . . ) ainsi qu'au niveau de l'après-vente (charge atelier, ratio de productivité. . . ). Vous garantissez le respect de l’application des procédures internes et de la règlementation en matière de sécurité et d’environnement. La mise en application des méthodes du groupe :
client au centre de la relation, transparence et implicationVous participerez aux recrutements des nouveaux collaborateurs. Vous assurerez le reporting de l'activité auprès de votre direction. La communication et la transmission des informations avec la Direction généraleVous êtes : Véritable manager, vous saurez fédérer, former et accompagner votre équipe pour réaliser les objectifs qui vous seront fixés par votre direction. Vous savez piloter, développer une activité commerciale vente et après-vente dans nos marques.
Votre dynamisme, votre culture du résultat et de la satisfaction client vous permettent d’atteindre vos objectifs commerciaux et de contribuer ainsi aux résultats du site. Nous vous offrons : D’intégrer un environnement avec toutes les fonctions supports pour bien fonctionner. Une équipe en place qui connaît son métierUn encadrement hiérarchique clair et précisUn site reconnu sur son secteurRémunération selon compétence avec une animation Variable mensuelle, trimestrielle et annuelle.
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