Vox - Analista de Relacionamento - SP
Posted: 3 days ago
Job Description
Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor). Identificar a solicitação do cliente. Registrar em sistema a descrição completa do atendimento. Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento. Registrar dados em sistema de acordo com procedimento do projeto. Realizar acompanhamento de pacientes com condições crônicas, verificando seu estado de saúde por meio de contato periódico. Responsável por oferecer orientações claras sobre o processo de cuidado, esclarecendo dúvidas, reforçando a adesão ao tratamento e garantindo suporte contínuo para o bem-estar do paciente.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de marketingEmpresaVox line contact centerCall Center.RamoTelemarketing/ CallCenter(BD)
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period