Αναζητούμε ένα άτομο για τη θέση του/της υπεύθυνου υποστήριξης πελατών. Η θέση απαιτεί καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, επικοινωνιακές δεξιότητες αλλά και την κατανόηση των βασικών λογιστικών αρχών. Εξίσου σημαντική είναι και η ικανότητα διαχείρισης κρίσιμων καταστάσεων. Βασικοί δείκτες της επιτυχίας σε αυτόν τον ρόλο είναι η ταχύτητα στη διαχείριση αιτημάτων, η προσέγγιση στην επικοινωνία και η καλλιέργεια σχέσεων εμπιστοσύνης με τη βάση των πελατών μας. Λίγα Λόγια για το wrapp. aiΤο wrapp είναι η πρώτη ελληνική startup με πιστοποίηση παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης. Αντικείμενό μας είναι η απλοποίηση της έκδοσης ηλεκτρονικών παραστατικών και η σωστή αποτύπωσή τους στα ηλεκτρονικά βιβλία της επιχείρησης. Ξεχωρίζουμε για το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης που παρέχουμε στους πελάτες μας αλλά και για την απλότητα στη χρήση της εφαρμογής. Υποστηρίζουμε το full remote μοντέλο εργασίας, πιστεύοντας παράλληλα στην ομαδική δουλειά και τη συμπεριληπτικότητα. RequirementsΕμπειρία στην υποστήριξη πελατών Επικοινωνιακός χαρακτήραςΙκανότητα ορισμού προτεραιοτήτων και αποτελεσματικής διαχείρισης χρόνουΕξοικείωση με συστήματα και πρακτικές CRMΓνώση του myDATABenefitsΣύμβαση αορίστου χρόνουBonus απόδοσηςStock optionsΕυκαιρία για εξέλιξη σε ρόλο σχετικό με το product development
Customize your resume to highlight skills and experiences relevant to this specific position.
Learn about the company's mission, values, products, and recent news before your interview.
Ensure your LinkedIn profile is complete, professional, and matches your resume information.
Prepare thoughtful questions to ask about team dynamics, growth opportunities, and company culture.
