Yetenek ve Kültür Danışmanlığı Strateji Yönetmeni - Kıdemli Yönetmeni

Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve çağın olanaklarını herkese sunmayı hedefleyen bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl!Garanti BBVA’ da seni neler bekliyor?Global bir grubun parçası olma,Garanti BBVA ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,Hibrit çalışma modeli,İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20’den fazla hobi kulübü ve spor takımı,Kurumsal gönüllülük programları,İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,Özel sağlık ve hayat sigortası,Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor.Yetenek ve Kültür Danışmanlığı Strateji Ekibi nelerden sorumludur?Yetenek ve Kültür Danışmanlığı strateji ekibi, Yetenek ve Kültür İş Ortaklığı olarak çalışanlarımızın kariyer ve gelişim yolculuğunda ihtiyaç duyduğu anda yanında olma, çalışan deneyimini sürekli iyileştirme, dijitalleşme ve veri odaklı yaklaşımlarla zenginleştirme hedefleri ile çalışır. Amacımız, tüm çalışanlarımıza kişiselleştirilmiş, kapsayıcı, etkin ve katma değer sağlayan bir deneyim sunarak, empati gücüyle birlikte başaran takımlar oluşturma stratejimizi güçlendirmektir. Ekibimizin ana sorumlulukları:Çalışan yolculuğunun her temas noktasını doğru zamanda, doğru kanaldan, doğru içerikle ve kişiselleştirilmiş şekilde uçtan uca tasarlamak ve yönetmek,“Çalışan için kritik an” temaslarını tasarlamak ve ihtiyaçlarla paralel güncelliğini korumakDijitalleşme, yapay zekâ ve otomasyon çözümleriyle süreçleri etkinleştirmek, hizmet standardizasyonu sağlamakÇalışan etkileşimi, memnuniyet ve deneyim verilerini analiz ederek stratejik kararları besleyen içgörülere dönüştürmek,Performans KPI & SLA takibini yapmak ve iyileştirmek,Bu alanda BBVA Holding ekiplerimizle bilgi akışını ve koordinasyonu sağlamak.Bu Ekibe Nasıl Birini Arıyoruz?Stratejik düşünen ve yenilikçi çözümler geliştirebilen,Etkili iletişim becerilerine sahip, farklı paydaşlarla güçlü işbirliği kurabilen,Sürekli gelişim, merak, katkı sağlama tutkusu ve motivasyonu olan,Sonuç odaklı ve sorumluluk alan,İşbirlikçi ve çeşitliliği yüksek ortamlarda çalışmayı seven.Bu görev için “olmazsa olmazlarımız” da var. Eğer;Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezunsan,Yazılı ve sözlü olarak İngilizce’yi aktif kullanabiliyorsan,ERM, CRM ya da İnsan Kaynakları Data & Dijitalleşme süreçlerinde en az 5 yıl tecübeliysen,Çalışan / müşteri deneyimi tasarımı alanlarında deneyime sahipsen,Dijitalleşme ve otomasyon (chatbot, self-servis portal, yapay zekâ öneri sistemleri) uygulamalarına yatkınsan,Çalışan beklentilerini öngörerek inovatif yaklaşımlar geliştirme becerisine sahipsen,İleri düzey raporlama, analitik ve görselleştirme becerilerine sahipsen.Ve tercihen;İnsan kaynakları dijitalleşme projelerinde deneyimin varsa,Veri analitiği, yapay zekâ veya deneyim tasarımı konularında ilgi & uzmanlığın varsa.Kariyer fırsatımıza hemen başvur, Garanti BBVA’nın fırsatlarla dolu dünyasında buluşalım. #YeteneklerinParladığıYereDavetlisin💙HakkımızdaBBVA olarak, çağın olanaklarını herkese sunmak amacıyla dünya bankacılığının dönüşümüne öncülük ediyoruz. 35 ülkede, 72 milyondan fazla müşterisi olan küresel bir finans kuruluşuyuz. Dünyada 125.000'den fazla çalışanı bulunan ve her birinin kendi profesyonel kariyerinin kahramanı ve tasarımcısı olduğu bir bankayız. Kurumsal sorumluluk yaklaşımımız ve iş modelimiz ile çeşitliliği ve finansal eğitimi ve kültürü destekliyoruz. BBVA'nın bir parçası olmak, kariyerinizi finans sektöründeki en yenilikçi şirketlerden birinde geliştirmek demektir.DeğerlerimizDeğerlerimiz tüm çalışanlarımızı tanımlar, amacımızı gerçekleştirmemize ve tüm işlerimizi ve kararlarımızı yönlendirmemize yardımcı olur: Müşterimiz önceliğimizdir, büyük düşünürüz, tek bir ekibiz.Çeşitlilik yaklaşımımızGaranti BBVA olarak farklı bakış açılarına sahip çalışma arkadaşlarıyla gelişeceğimize, daha iyi bir çalışma ortamına ulaşacağımıza inanıyoruz. Eşit istihdam sağlamayı görev edinen bir kurum olarak çeşitliliği destekliyoruz. Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimine fırsat sunan, kendilerini en iyi şekilde göstermelerini sağlayan, gelişimlerine odaklanan işbirlikçi ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmak için yeni adımlar atmaya devam ediyoruz.