Consultant Payroll & Kundenberatung (m/w/d) – zvoove Payroll

StellenbeschreibungIn Deiner Rolle als Consultant Payroll & Kundenberatung (m/w/d) – zvoove Payroll ist es Deine Mission für unsere Kunden als erster Ansprechpartner bei jedweder Fragestellung rund um zvoove Payroll zur Verfügung stehen und für eine zügige Problemlösung zu sorgen. Du hast somit einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Dadurch stärkst Du auch die langjährigen erfolgreichen Partnerschaften sowie den weiteren Erfolg von zvoove.

Deine AufgabenDu bringst Erfahrung im Key Account Management mit und verstehst es, langfristige Kundenbeziehungen strategisch aufzubauen und zu pflegenDurch Deine offene und kundenorientierte Art bietest Du unseren Kunden bei der Lohn- und Gehaltsabrechnung in allen Supportanfragen die nötige (fachliche) UnterstützungDu bist verantwortlich für die Einrichtung unserer Software bei den Kunden, analysierst eigenständig Probleme und beantwortest die Anliegen unserer Anwender – per Telefon, E-Mail oder Fernzugriff – und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältigDu unterstützt unsere Kunden von Alltagsfragen bis hin zu spezifischen Problemstellungen zu unserer Software und begleitest sie sowohl beim Onboarding als auch beim erfolgreichen Erstellen ihrer LohnabrechnungDer Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Expertenwissen für unsere Produkte sind für Dich selbstverständlichDurch Deine Interaktion mit dem Kunden, Deinen Kolleg:

innen, dem Vertrieb und dem Produktteam bildest Du eine wichtige Schnittstelle und steigerst den Wert unserer ServicesDein ProfilDu verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und SchriftDu hast bereits Erfahrungen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sammeln könnenDu hast idealerweise bereits mit der Software zvoove Payroll gearbeitet Du besitzt die Bereitschaft, Dich in komplexe technische und fachliche Inhalte einzuarbeiten und kontinuierlich zu verbessernDu hast eine service-, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise (maximale Kundenzufriedenheit ist Deine Antriebsfeder)Du hast ein professionelles und verbindliches Auftreten und kannst sehr gut zuhörenDu bringst Erfahrung im Kundensupport oder Vertriebsinnendienst mitDu hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Lohn-/Gehaltsabrechnung oder eine gleichwertige BerufserfahrungReisebereitschaft innerhalb von Deutschland für gelegentliche KundenbesucheDu bringst ein echtes Plus mit, wenn Du Englisch sprichstDeine Vorteile bei zvooveZusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden TeamDu kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickelnDu startest mit einem strukturierten Onboarding und lernst “on the job”, in Trainings oder in informellen Lernformaten z.

B. zvoove Garage in interdisziplinären und internationalen TeamsDu hast die Möglichkeit an den Vorteilen unseres Hybrid Work Konzepts zu partizipieren, dies enthält das Arbeiten im Office, Home Office, mobile Work und WorkationModernes TechStack und agile Arbeitsmethoden sind selbstverständlichVielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu MitarbeiterrabattenGut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommenIch freue mich auf Deine BewerbungSvenja KrüßelD-49835 Wietmarschen-LohneTel. : 0170-7888740E-Mail: career@zvoove. comÜber unszvoove ist der weltweit marktführende Anbieter von Cloud-Lösungen für die Personaldienstleistungs-, Reinigungs- und Sicherheitsdienstleistungs-Branchen.

Im dynamischen Ökosystem von Zeitarbeits-, Reinigungs- und privaten Sicherheitsfirmen, Arbeitnehmern und Unternehmen, digitalisiert und optimiert zvoove Prozesse für mehr Effizienz und Wettbewerbsvorteile. Durch die End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister, mehr Jobangebote und Karrierechancen für Arbeitnehmer und zuverlässige Arbeitskräfte für Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt. Rund 7. 500 Kunden vertrauen auf zvoove. Sie verwalten heute über 2,7 Mio. Arbeitnehmer, 19 Mrd. EUR jährliche Gehaltsabrechnungen und über drei Millionen Bewerbungen pro Jahr über die zvoove Plattformen. zvoove beschäftigt weltweit 750 Mitarbeiter an 24 Standorten in ganz Europa und Lateinamerika.