Reservation Agent (all genders)

AboutPool im ehemaligen Banktresor? Highclass Restaurant im alten Kassensaal? Feiern auf der Chefetage? Gibt's nicht? Gibt's doch! Komm ins Park Hyatt Vienna und erlebe wie wir unmögliches, möglich machen. Anstellungsart:

VollzeitEntgegennahme und Bearbeitung aller ZimmerreservierungenIndividuelle Gästekorrespondenz in Deutsch und EnglischKontrolle und Pflege des ZimmerkontingentsBetreuung unser anspruchsvollen Gäste per Telefon und E-MailAktives Upselling und Angebot exklusiver ZusatzleistungenPrüfung und Qualitätssicherung aller ReservierungsdatenPflege von Stamm- und Buchungsdaten im ReservierungssystemEnge Zusammenarbeit mit Front Office und Revenue ManagementBerufsausbildung in der gehobenen HotellerieErfahrungen in einer gleichwertigen Position in der LuxushotellerieOrganisationstalent und sehr gute EDV KenntnisseHerausragendes Engagement, Dienstleistungsbereitschaft und großes Interesse an einer teamorientierten ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von VorteilErfahrung im Umgang mit OPERA von Vorteil12 Nächte kostenfrei (in allen Hyatt Hotels weltweit) In-House Experience (mit einer Begleitung)Family & Friends Konditionen (in allen Hyatt Hotels weltweit)Interne, lokale und globale AustauschprogrammeWeiterbildung (intern und extern)Persönlichkeitsentwicklung & CoachingMitarbeiterfeste, Sportevents und AbteilungseventsKostenfreie VerpflegungF&B Discount (im Park Hyatt Vienna/ Andaz Vienna Am Belvedere)4- Tage Woche (möglich)Nice-to-have skillsManagementVienna, AustriaLanguagesGerman