Mitarbeiter IT Support (w/m/d)

AboutKennen Sie das Gefühl, wenn ein Kollege mit einem kniffligen IT-Problem zu Ihnen kommt, vielleicht erstmal ratlos ist, und Sie dann mit Ihrer Expertise die perfekte Lösung finden, sodass am Ende alle wieder reibungslos arbeiten können? Für uns bei Kärcher sind das echte WOW-Momente, denn wie unser Kollege Pawel im Video sagt: "Man muss wissen, wie man den Kunden am besten abholt, so dass die Kunden zufrieden sind. " Dies gilt nicht nur für externe Kunden, sondern auch für interne – die Kollegen, die auf reibungslose IT-Systeme angewiesen sind.

Sie sind eine verlässliche Ansprechperson für unsere Anwender: innen und leisten sowohl persönlichen als auch Remote-Support im 1st und 2nd Level. Sie übernehmen die Systemadministration, den Support und die Durchführung von Anwenderschulungen der IT-Applikationen (z. B. Google Workspace). Die Betreuung unserer IT-Infrastruktur – von mobilen Endgeräten bis zu stationären Arbeitsplätzen – liegt in Ihren Händen. Sie arbeiten in lokalen IT-Projekten mit und sorgen für klare Strukturen, indem Sie technische Dokumentationen und Prozessbeschreibungen erstellen. Flexibilität und Freiraum: Motivierende Arbeitsatmosphäre mit viel Flexibilität, Freiraum und EigenverantwortungWeiterentwicklung:

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein umfangreiches Weiterbildungsangebot für Ihren ganz persönlichen Way-Of-WOWTop-Einstieg: Ein umfassendes Einschulungsprogramm für einen optimalen StartWOW-Life-Balance: Genießen Sie freie Zeit, wann immer Sie sie brauchen mit flexiblen Arbeitszeiten sowie zusätzlichen freie Tage (z. B. am Geburtstag). Zusätzlich bieten wir Home Office-Möglichkeiten (3 Tage / Woche) und Mobile Working-Möglichkeit im AuslandExtras: Kärcher Bonussystem und regelmäßige Team- und FirmeneventsBenefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte und exklusive Corporate Benefits, Bikeleasing, Fitnesszuschuss und weitere attraktive BenefitsEine abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Fokus (HTL, Lehre im Bereich IT oder vergleichbar).

Erste praktische Berufserfahrung im IT Support und/oder in der Systemadministration, zB durch Praktika, sind von Vorteil. Sie sind ein echter Teamplayer, zeigen hohe eigenständige Problemlösungskompetenz und überzeugen mit Ihrer Kommunikationsstärke. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich. Nice-to-have skillsGoogle WorkspaceVienna, AustriaWork experienceSystems AdministratorSolutions EngineerLanguagesGerman