207418-AUXILIAR DE TUTELAS EPS

PropósitoEjecutar actividades asignadas que impacten en la gestión y cumplimiento del proceso de tutelas con interpretación y ejecución de tareas para dar solución o garantía de los fallos por el juez, en la cual se garantice oportunidad y calidad en las respuestas de cara al afiliado.ResponsabilidadesGestionar las órdenes judiciales o tareas designadas por los actores del proceso de tutelas donde se garantice el cumplimiento de la prestación del servicio con oportunidad y calidad en la respuesta.Ingresar la información de registro necesario en los aplicativos definidos para el proceso de tutelas, tales como generación de órdenes, asignación de citas, entre otros.Notificar al usuario, la expedición de las ordenes de servicio, vía telefónica, informándole el prestador, la fecha, hora y lugar para la prestación, como también cualquier novedad frente al proceso para mantenerlo informado.RequerimientosNivel de estudio: técnica o tecnología en administración y/o administración en salud.Conocimientos: herramientas ofimáticas (Excel y Word).Experiencia: mínimo 1 año en servicio al cliente en áreas de salud.Condiciones de la OfertaCiudad: Manizales, Armenia o Pereira.Tipo de contrato: fijo a 6 meses directamente con la Compañía.Jornada laboral: tiempo completo.Modalidad de trabajo: híbrido.Beneficios para estudio, pólizas con tarifas preferenciales, vacaciones extralegales y mucho más...¿Te llamó la atención? ¿Nos conocemos más?¡Postúlate aquí y seamos Compañía!Aquí puedes ser y hacer porque estamos convencidos de que la diversidad, la creatividad y la capacidad de materializar lo que soñamos, hacen un espacio apasionante para trabajar mientras impactamos positivamente a la sociedad y al entorno.¡Y di #YoNoCaigo!Recuerda que nunca solicitamos dinero para avanzar en nuestros procesos de selección ni para para finalizar el proceso de contratación.