Job Description
DescriçãoVocê é organizado, gosta de planejar e tem facilidade em lidar com múltiplas demandas?Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência no atendimento e a eficiência na entrega de serviços.Planejar e programar serviços técnicos, considerando disponibilidade de equipe, ferramentas, peças e demais recursos.Emitir requisições e pedidos, organizar viagens e hospedagens dos técnicos.Acompanhar a execução dos serviços e garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes.Elaborar boletins de medição e relatórios comparativos para controle de horas, peças e recursos utilizados.Enviar orçamentos via sistema ou para a equipe comercial, acompanhando aprovações e negociações.Monitorar retorno de peças substituídas em garantia ou REMAN para viabilizar o faturamento.Acompanhar contratos de manutenção preventiva, garantindo execução conforme cronograma.Operacionalizar programas de serviços e tecnologia, visando a melhor experiência do cliente.Priorizar atendimentos e planejar recursos necessários para execução dos serviços.Emitir notas fiscais de envio e retorno de materiais para terceiros.Atender clientes por diversos canais, realizando levantamento prévio das demandas.Validar execução dos serviços recebidos conforme proposta comercial.Registrar entrada de NFs, monitorar conclusão de OSs e pendências de faturamento.Revisar demandas internas e automatizadas, convertendo em OSs e orçamentos adequados.Sanar dúvidas dos clientes, revisar orçamentos e acompanhar disponibilidade de recursos.Validar dados técnicos (horímetro, SMCS Code) antes do faturamento de contratos.Requisitos INGLÊS TECNICO DOMÍNIO DOS PRODUTOS CATERPILLAR MICROINFORMÁTICA (WINDOWS E AFINS) LIDERANÇA INSPIRADORA NEGOCIAÇÃO COMUNICAÇÃO DINAMISMO EMPRESARIALBenefíciosSalário compatível com o mercadoParticipação nos Lucros ou ResultadosVale-transporte ou FretadoVale-refeição ou Refeitório no LocalAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaCesta de NatalPrograma de treinamentosConvênio com empresas parceirasGinástica laboral
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period