Account Executive

En numia unimos experiencias fragmentadas. Transformamos interacciones desconectadas en viajes integrados del cliente, conectando de manera fluida los canales físicos y digitales con inteligencia artificial. Así, cada punto de contacto se vuelve más inteligente, más ágil y más valioso.Somos una plataforma multi-agente y omnicanal diseñada para orquestar el viaje del cliente en cada punto de contacto (sucursal, contact center, móvil o digital) garantizando consistencia, contexto y valor en toda la relación del mundo físico y virtual 🤜🏼🤛🏼🌎 Estamos presentes en seis países: Argentina, Chile, Colombia, México y Puerto Rico, consolidándonos como líder en el mercado latinoamericano. Actualmente, contamos con una base de 350 clientes distribuidos en toda la región.Y cómo proyectamos continuar creciendo, hoy nos encontramos en la búsqueda de un Account Executive para unirse a nuestro equipo.Tu misión será gestionar las relaciones con clientes actuales, identificar nuevas oportunidades de negocio y garantizar la satisfacción del cliente, como así también captar nuevas oportunidades en nuevos logos del territorio.Responsabilidades:Mantener y fortalecer las relaciones con clientes existentes, asegurando su satisfacción continua.Actuar como punto de contacto principal para las cuentas asignadas, resolviendo consultas y problemas de manera efectiva.Realizar reuniones periódicas con clientes para revisar el rendimiento, recoger feedback y planificar futuras necesidades.Identificar y prospectar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas asignadas.Desarrollar propuestas y presentaciones que aborden las necesidades específicas del cliente.Negociar contratos y acuerdos comerciales, asegurando términos beneficiosos para ambas partes.Trabajar estrechamente con los equipos de ventas, marketing, producto y soporte para asegurar que se cumplen las expectativas del cliente.Proporcionar retroalimentación a los equipos internos sobre las necesidades y preocupaciones del cliente para mejorar productos y servicios.Participar en la planificación y ejecución de estrategias de cuenta.Monitorear y reportar regularmente el progreso de las ventas, ajustando las estrategias según sea necesario.Mantener actualizado el CRM para gestionar y analizar datos de clientes y ventas. Mantener actualizadas actividades de ventas y el rendimiento del territorio.Alcanzar y superar los objetivos de ventas y de satisfacción del cliente establecidos.Desarrollar e implementar planes de acción para cumplir con los objetivos comerciales.Requisitos:Experiencia mínima de 4 a 5 años en roles de ventas, preferiblemente en startups o empresas de rápido crecimiento.Experiencia en ventas de productos SaaS (excluyente).Formación profesional en Administración de Empresas, Ingeniería, Marketing, Ventas o carreras relacionadas.Conocimiento y experiencia en ventas en el mercado de Chile (excluyente).Habilidades excepcionales de comunicación y negociación, mentalidad proactiva y capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido.Familiaridad con herramientas de CRM y software de ventas.Disponibilidad para trabajar modalidad híbrida en nuestras oficinas de WeWork Bogotá.Beneficios:🎉Day off y regalo de cumpleaños💆Días adicionales de vacaciones👨 👧 Licencia de paternidad extendida🎓 Clases de idioma📖 Acceso a cursos y capacitaciones: hasta 600 USD anuales.🎁 Kit de ingreso💻 Herramientas informáticasSi estás listo/a para unirte a nuestro equipo como Account Executive, ¡esperamos con interés tu postulación! 🚀-----------------Para más información, podés visitar nuestra web: https://numia.co/