Account Manager

Das Team“The Rockstars behind the curtains.”Wir sind ein lebendiges, kreatives Team aus über 20 Nationen – wir sprechen 23 Sprachen und verstehen uns dennoch auch ohne Worte. Unsere Vielfalt ist nicht nur eine Tatsache, sie ist unsere Superkraft: Sie beflügelt neue Ideen, kreative Lösungsansätze und echte Verbindungen.Wir kommunizieren offen, denken flexibel und sehen Veränderung als Chance. Was uns verbindet, ist ein starker Teamgeist – wir unterstützen einander, übernehmen Verantwortung und gehen gemeinsam voran.Denn eines ist klar: „There is no I in team.“Deine AufgabeIn deiner Funktion als Account Manager (m/w/d) bei expomobilia begleitest du unsere Kunden auf ihrem Weg zu einzigartigen Projekten. Du sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit, stärkst bestehende Beziehungen und hilfst dabei, neue Chancen zu nutzen. Dabei stehst du im engen Austausch mit Kunden und internen Teams und trägst dazu bei, dass Projekte erfolgreich umgesetzt werden.Hauptansprechpartner/in für sämtliche kundenkommunikation und -interaktionenAufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger KundenbeziehungenAktive Entwicklung und Ausbau von Kundenkonten (Cross- & Up-Selling) in Europa, Asien, den USA und den VAEPrüfung von Ausschreibungsunterlagen (RFP) gemeinsam mit dem VertriebsteamPräsentation von Designkonzepten und Angeboten vor Ort oder per E-MeetingKoordination zwischen Kunden und internen Stakeholdern (Design, Kalkulation, Projektleitung)Sicherstellung einer termingerechten Umsetzung sowie Einhaltung von Qualitätsstandards in der ProjektabwicklungProaktive Verhandlung vorteilhafter Zahlungsbedingungen zur Optimierung des CashflowsGründliche Recherche zu Kundenbedürfnissen und proaktive LösungsfindungFachgerechte Bearbeitung und Dokumentation sämtlicher Kundenkorrespondenz im CRM- und ERP-SystemPrüfung von Rechnungen auf Vollständigkeit und KorrektheitDurchführung von Projektabschlüssen und Debriefings mit Kunden und internen TeamsDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch Weiterbildung in Architektur, BWL, Verkauf, Account Management, Eventmanagement, Kommunikation oder Projektleitung3–5 Jahre Berufserfahrung im Verkauf, Key Account- und/oder Account ManagementNachweisbare Erfahrung in der Abwicklung nationaler und internationaler Messe- und/oder InnenausbauprojekteSicher im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce)Präsentationsstärke und Überzeugungskraft bei AngebotserstellungenReisebereitschaft (Europa, Asien, USA, VAE) zur Kundenbetreuung und Begleitung von MesseaufbautenErfahrung im Umgang mit Ausschreibungsprozessen und B2B-AuftragsvergabenTechnisches Grundverständnis (z. B. Messebau, Innenausbau, temporäre Konstruktionen)Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von VorteilWas wir bietenSpannende ProjekteFlexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit und internationale Reisetätigkeit bis zu 6 Wochen pro Jahr zu unseren StandortenOffene Kommunikation und eine transparente FeedbackkulturDie Möglichkeit, Prozesse und Methoden aktiv mitzugestalten und zu optimierenGut vernetzter Arbeitsplatz mit Gratisparkplätzen, ca. 30 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln vom Zürcher Hauptbahnhof entfernt