Addetto/a Assistenza Clienti | Addetto/a Attività Informativa

Azienda commerciale attiva nella vendita al dettaglio di articoli per la casa e il benessere ricerca una figura dedicata all’assistenza clienti frontale, con compiti di informazione, orientamento e supporto diretto alle persone interessate ai servizi offerti dall’azienda.La risorsa rappresenta il primo punto di contatto per il cliente, offrendo un’esperienza chiara, guidata e professionale.Mansioni principaliAccoglienza diretta dei clienti presso l’area dedicata all’assistenzaAscolto delle esigenze e presentazione delle soluzioni più adatteIllustrazione delle caratteristiche dei servizi e dei prodotti disponibiliSupporto nella raccolta delle informazioni necessarie per l’attivazione dei serviziOrganizzazione degli appuntamenti con i referenti interni per approfondimentiMantenimento dell’area clienti ordinata e organizzata per garantire una fruizione immediataRequisiti richiestiOttime capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblicoChiarezza espositiva e capacità di spiegare le soluzioni aziendali in modo sempliceAttitudine all’ascolto e alla relazione con il clienteProfessionalità, presenza curata e approccio orientato all’accoglienzaDimestichezza con strumenti digitali base (agenda elettronica, posta, tablet)Valutabili anche profili junior OffertaContratto a tempo determinato full timeFormazione iniziale sulle soluzioni aziendali e sulle tecniche di relazione con il clientePossibilità di crescita in ruoli dedicati alla gestione dei serviziScontistiche e vantaggi aziendaliSede di lavoro: Roma est