Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Presidi Medici

Azienda attiva nella consulenza e distribuzione di dispositivi medici seleziona una figura da inserire all’interno del team assistenza, per supporto telefonico e operativo rivolto alla clientela.Attività previste:Gestione delle richieste telefoniche da parte dei clienti già acquisiti;Fornitura di informazioni sui dispositivi e sulle pratiche di utilizzo;Raccolta di segnalazioni e problematiche, con relativa documentazione nei sistemi aziendali;Collaborazione con l’ufficio tecnico per l’eventuale risoluzione dei casi complessi.Requisiti richiesti:Buone capacità comunicative e relazionali;Empatia e predisposizione all’ascolto;Precisione nell’annotazione dei dati e delle comunicazioni;Attitudine al problem solving e alla gestione di conversazioni anche in situazioni delicate.Offerta:Contratto a tempo determinato full-time (dal lunedì al venerdì);Percorso di formazione iniziale con affiancamento operativo;Appuntamenti e contatti prequalificati gestiti internamente;Retribuzione base mensile prevista da contratto, oltre a eventuali incentivi da definire in sede di colloquio.