Addetto/a Gestione Telefonica

Azienda specializzata nella vendita di prodotti e servizi seleziona una risorsa da inserire all’interno del team call center, con mansioni legate alla gestione telefonica dei contatti con clienti attivi e nuovi.Attività previste:Gestione delle chiamate in entrata per attività di assistenza, supporto e informazioni sui servizi aziendaliAttività outbound per raccolta informazioni, sondaggi o gestione di appuntamentiRegistrazione dei contatti e aggiornamento dati sul gestionale CRMRisoluzione di problematiche e supporto operativo al clienteRequisiti richiesti:Buone capacità comunicative e ascolto attivoPredisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizioFamiliarità con strumenti digitali e informatici (Office, email, CRM)Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attivitàOfferta:Contratto a tempo determinato full time, 40 ore settimanaliOrario: dal lunedì al venerdìCompenso mensile fisso con regolare inquadramentoInserimento operativo con supporto iniziale e possibilità di proroga