Adjoint Responsable de site Santé F/H

Votre MissionRattaché(e) au Directeur d'agence et en collaboration avec le Responsable de site, vous l'assistez dans ses missions. Vous supervisez et animez les prestations du site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client. Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et normes légales.Les missions couvrent trois domaines.Grâce à Votre Sensibilité CommercialeVous établissez une relation avec les prescripteurs pour l'extension ou la consolidation de la relationVous traitez les demandes ou réclamations clients et/ou vous assurez qu'elles sont prises en compteVous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisationVous détectez et transmettez à votre manager toutes les opportunités de développement ou d'amélioration clientAu QuotidienVous proposez des solutions d'organisation afin d'optimiser le siteVous choisissez les produits appropriés pour les sitesVous faites appliquer les protocoles spécifiques aux contraintes du siteVous assurez la maintenance du matériel dans les conditions d'hygiène et de sécurité requisesVous répartissez les tâches de l'équipeVous consolidez et communiquez les éléments à votre supérieur pour le suivi du budget du siteVous contrôlez l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail et de la politique QualitéVous Managez Votre ÉquipeVous anticipez et priorisez les besoins de recrutement et les faites valider par votre supérieurVous développez les compétences de l'équipe en les formant ou en les faisant former par le chef d'équipe Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaireVous communiquez et contrôlez les éléments de paieVous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site.Votre ProfilConnaissance en droit socialTechnique de managementTechnique de nettoyageConnaissance du processus QualitéConnaissance du milieu de la santé et hôtellerieVotre Environnement De TravailAu sein d'un Centre de lutte contre le cancerVos Avantagesordinateur/téléphone/RTT/primes trimestriellesQui sommes-nous ?: