Administrador de plataformas

Importante empresa del sector educativo y tecnológico requiere para su equipo de trabajo un/a gestor/a operativo/a de plataformas con un (1) año de experiencia laboral en gestión operativa de plataformas web, administración de contenido digital o manejo de bases de datos.Formación académica: Tecnólogo/a o profesional en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Marketing Digital o carreras afines.Requerimientos y/o conocimientos para el cargo:• Manejo de plataformas CMS (Content Management System) como WordPress.• Conocimientos en herramientas CRM (Customer Relationship Management) y LMS (Learning Management System), preferiblemente FluentCRM y LearnDash.• Excel intermedio o avanzado.• Manejo de herramientas de visualización de datos y generación de informes (Google Data Studio, Tableau, entre otros).• Experiencia en contenido web y user experience (UX).• Automatización de procesos digitales.Misión del cargo: Asegurar la operación eficiente, actualizada y funcional de las plataformas digitales de Escala, administrando los contenidos, usuarios, campañas y flujos de servicio al cliente/estudiantes, con el fin de garantizar una experiencia digital efectiva y de alta calidad para los usuarios finales.Funciones principales:• Redactar, actualizar y mantener textos, imágenes y mensajes en el sitio web institucional.• Crear y administrar cuentas de usuarios individuales.• Configurar cursos, módulos, lecciones, cuestionarios y certificaciones dentro de LearnDash.• Gestionar bases de datos y segmentación de usuarios en CRM.• Ejecutar campañas digitales y flujos de comunicación automatizados• Monitorear y reportar métricas operativas, proponiendo mejoras en la experiencia digital.• Coordinar la publicación de contenido digital junto con las áreas de marketing y tecnologíaipo de contrato: Prestación de servicios Salario: Entre $2.500.000 y $2.800.000 mensuales Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m Lugar de trabajo: Híbrida – Medellín