Adminisztratív Asszisztens (Payment & Collection)

Munkaköri leírás: A csoporthoz üzleti ügyfelektől vagy üzleti partnerektől érkező e-mailek fogadása és a problémák kezelése, hogy biztosítsuk a gördülékeny ügyfélkapcsolatot. Befizetésekkel kapcsolatos ügyfélpanaszok hátterének vizsgálata, hogy gyorsan és hatékonyan megoldjuk a felmerülő problémákat. Kollégák támogatása belsős hotline hívások kezelése során, hogy a csapatunk mindig naprakész és segítőkész legyen. A Yettelnél lévő összes felszólító folyamat operatív kezelése, haladék és részletfizetési kérelmek kezelése, és a megfelelő csoporthoz, személyekhez való továbbítása. Visszautalással és csoportos beszedési megbízással kapcsolatos folyamatok, ügyfelek túlfizetéseinek és befizetési igazolásainak kezelése. Faktorcégekkel való kapcsolattartás. Üzleti ügyfelek felszólító folyamatának nyomon követése, céges kapcsolattartók írásos formában való értesítése a tartozásokról és az ezzel kapcsolatos adminisztrációs feladatok ellátása. Üzleti ügyfelek egyedi kéréseinek kezelése, szükség esetén személyes találkozón való részvétel. Profil leírása: Pontossággal és precíz hozzáállással. Kiváló problémamegoldó képességgel. Felhasználói szintű MS Office program ismeretekkel (Outlook, Word, Excel stb.). Jól tudsz csapatban együttműködni. Amit ajánlunk:Fedezd fel a Yettel nyújtotta lehetőségeket!#FlexibleWorking: Kedden, szerdán és csütörtökön a természetközeli és innovatív Yettel Házban dolgozunk, illetve nyáron a Garden office-ban. Hétfőnként, ha a projektjeink vagy feladataink ezt kívánják meg, lehetőségünk van a Yettel Házban dolgozni, de akár otthonról is, pénteken mindannyian home office-ban vagyunk. #Health: Kollektív élet- és egészségbiztosítást, apasági szabit, valamint igyenes tanácsadást biztosítunk kollégáinknak életmód, pszichológia, jogi és pénzügyi területeken. Irodai edzőtermünk és szaunáink is várják munkatársainkat.#Technology: Az természetes, hogy céges okostelefont kapsz korlátlan nettel, sőt, családtagjaidnak és barátaidnak is kedvezményes tarifát kínálunk.#Learning: Tréningek, képzések és egy online platform is elérhető, hogy sose állj meg a fejlődésben! Célunk, hogy végig támogassunk a személyes és szakmai karriered során, miközben folyamatosan új dolgokat tanulsz! #YettelHQ: Törökbálinti központunk az ország egyik legkorszerűbb irodaháza, amely panoráma terasszal, külső sportpályával és alternatív kerti irodával is rendelkezik. #CégesBusz: Törökbálintra a Yettel szerződéses járataival is el tudsz jutni, amelyek mindenki számára igénybe vehetők. Felszálláskor nincs szükséged semmilyen dokumentum felmutatására. Ezek a buszok folyamatosan indulnak Népliget, Kelenföld, valamint Déli pályaudvar állomásokról, felismerni a járművek elején lévő „Szerződéses járat – Yettel” tábla alapján lehet őket. Kedvet kaptál?Kérjük, küldd el jelentkezésed és hamarosan felvesszük Veled a kapcsolatot. A jelentkezési folyamattal kapcsolatban és további részletekért keresd fel karrier oldalunkat! Addig is kövess minket a legjobb Yettel pillanatokért a Instagramon és a LinkedInen.