Agent d’accueil

Description de l'entreprise Créée en 1971, Pénélope Agency est une société française spécialisée dans les métiers de l'accueil en entreprise, la téléphonie, l'animation commerciale et les études marketing terrain ainsi que l'événementiel. Le groupe gère également l'externalisation du service accueil visiteurs et propose des services complémentaires comme la conciergerie et des logiciels de gestion informatisée des accueils. Pénélope Agency propose des services modulables adaptés aux différentes typologies d’entreprises, avec des offres spécifiques pour les grands comptes, PME et offres prestige.Description du poste Nous recherchons un.e Agent d’accueil pour rejoindre notre équipe à Marseille. Dans ce rôle à temps partiel, vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants ainsi que de diverses tâches administratives. Vous assurerez également un service client de qualité en assurant une communication fluide avec les visiteurs et les parties prenantes internes. Ce poste est sur site.Qualifications Compétences en accueil et service téléphonique : Expérience dans la gestion des appels téléphoniques et les tâches de réception.Compétences en service client : Excellentes aptitudes en service à la clientèle et communication.Compétences en informatique : Maîtrise de l'informatique de base et des logiciels de gestion d'accueil.D'autres qualifications appréciées incluent une capacité à travailler de manière autonome et une bonne organisation.