Agente de Atendimento

Sobre a EmpresaÉ possível transformar o mundo? Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, e aqui somos mais de 8 milhões de cooperados.Somos uma cooperativa financeira que oferece tudo que um banco tem com melhores condições e com mais de 4,6 mil pontos de atendimento distribuídos em todo o Brasil.Propósito e Visão Propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.Visão: Proporcionar a melhor experiência financeira aos cooperados.Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças. Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas e mentais ou idade.Horário: De segunda á sexta, das 8h ás 18hContratação: Tenured - CLT labor codeNível: ProfessionalDescrição e ResponsabilidadesAtender cooperados presencialmente, via telefone, chat e e-mail;Identificar e solucionar problemas e dúvidas dos cooperados;Registrar informações dos atendimentos realizados no sistema;Realizar vendas de produtos e serviços;Prospectar novos cooperados;Realizar acompanhamento pós-venda;Participar de eventos, treinamentos e reuniões de equipe;Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa;Executar outras atividades correlatas, quando necessário ou conforme orientação da liderança imediata e procedimentos específicos da área de atuação.RequisitosResidir em Belo Horizonte/MG, próximo ao Minas Shopping.Graduação completa ou em andamento (a partir do 6º período) em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas; Vivência em atendimento e comercialização de produtos financeiros; Habilidades de atendimento ao público e prospecção de clientes; CNH Categoria B; Boa comunicação oral e escrita.DiferencialExperiência no segmento financeiro (bancos, cooperativas e afins).Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Bônus por resultado, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição