【AIベンダー】Customer Success

【仕事内容】「【AIベンダー】Customer Success」のポジションの求人ですAIサービスの価値をお客様に広く理解していただき、導入支援や活用促進を通じてユーザーの満足度や運用実績に貢献するカスタマーサクセス アソシエイトを募集しています。▍具体的な業務 トライアル・オンボーディングプログラムの運用 サービス利活用促進を目的とした各種コンテンツ作成・ウェビナー運用 エンタープライズ顧客の利用拡大支援（ハイタッチ） 顧客ニーズからのサービス改善立案、開発サイド・営業サイドへのフィードバック▍使用ツールGoogle Workspace、Office 365、Sales Force、Hubspot、Figma、Pendo など▍所属チームについて◆MissionLTVの最大化◆組織構成Business Group / Customer Success Division 所属 マネージャー１名、メンバー5名 チームの特徴 20代〜30代中心。チーム全体で目標を共有し、密接に連携しながら、各メンバーが自身の専門性やバックグラウンドを活かして自律的に業務に取り組んでいます。▍この仕事の魅力顧客側で今までできなかった困りごとを解決し、成功へ導くことで、感謝のお言葉を沢山いただける仕事です。また、プロダクトサイドやサポートチームとの親和性が高いため、ビジネスサイドの多様なキャリアパスに対応するベーススキルが習得できます。業務を通じて、以下のスキルセットが習得できます！ 提案・コミュニケーション能力 プロジェクトマネジメント能力 AI・DXのベーススキル▍会社概要我々 AI inside の存在意義は、Purposeで掲げている「AIで、人類の進化と人々の幸福に貢献する」ことです。そのために「DX Suite」「AI inside Cube」「AnyData」「Heylix」などの製品を通して、ミッションである「AIテクノロジーの妥協なき追求により非常識を常識に変え続ける」にチャレンジしてきました。このチャレンジの結果、「DX S…【求める人材】【必須要件】 顧客対応経験（2年以上特に営業職での就業経験を歓迎します！） Microsoft Office の基本操作スキル【給与】年収 690 ～ 1200 万円※記載以外に業績賞与（最大年2回）、株式給付信託制度あり■年俸930万円の場合（月額給与：内訳）・基本給 698,182円・業務手当（残業45時間分）21,818円・役職手当 50,000円・テレワーク勤務手当 5,000円 合計 775,000円※残業45時間超過分は別途支給※その他、業績連動賞与、役職手当等ありなお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります【勤務地】東京都渋谷区3-8-12渋谷第一生命ビルディング4F【勤務時間】09:00～18:00【雇用・契約形態】【休日・休暇】完全週休二日（土日）夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社半年後10日、最大20日）、慶弔休暇産前産後、育児休暇、介護休暇他