Analista de monitoreo y gestor de órdenes

ANALISTA DE MONITOREO Y GESTOR DE ÓRDENES BILINGÜEObjetivo del PuestoGestionar, monitorear y asegurar de forma integral el correcto procesamiento, documentación, asignación, seguimiento y envío de órdenes de clientes asignados, incluyendo órdenes críticas, garantizando exactitud, trazabilidad, cumplimiento de tiempos y satisfacción del cliente, bajo los estándares operativos del área OQM.Requisitos del PerfilDiversificado completo (estudios universitarios en curso deseable en carreras operativas o afines).Experiencia de 3 a 5 años en gestión y control de órdenes o áreas operativas similares.Edad: 25 a 30 años.Residencia en San Cristóbal o zonas aledañas.Manejo intermedio de Excel y herramientas ofimáticas.Conocimiento en sistemas de gestión de órdenes.Experiencia en elaboración de documentación logística y plataformas de monitoreo de envíos.Deseable Conocimiento en SPS, Shopify, Monday, NetSuite (no indispensable).HorarioLunes a viernes9:00 a.m. a 6:00 p.m.Disponibilidad para laborar de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. de noviembre a marzo.Funciones PrincipalesMonitorear, comparar y verificar órdenes entre sistemas (migraciones, Next Day, Ground y kits), asegurando exactitud y trazabilidad.Elaborar y validar documentación logística.Asignar órdenes a bodega, clasificar y cerrar órdenes stock.Generar etiquetas y realizar rastreos de envío.Detectar errores de stock, locación o envío y reasignar órdenes cuando corresponda.Escalar oportunamente incidencias al OQM Supervisor.Dar seguimiento a solicitudes del cliente y responder stock checks.Mantener comunicación efectiva con las áreas involucradas.Cubrir ausencias operativas cuando sea requerido.