Luable - MejorCDT (YC S21)

Analista de operaciones comerciales y fidelización (Customer Care)

Posted: 1 days ago

Job Description

En MejorCDT estamos revolucionando cómo las personas invierten en Colombia. En solo 4 años nos convertimos en una de las Fintech de mayor crecimiento del país (Forbes – 30 Promesas 2022). Hoy, más de 150.000 usuarios confían en nosotros para encontrar los mejores CDTs en tiempo real ⚡️📊.Buscamos talento con mentalidad ágil, pasión por el usuario y ganas de construir soluciones simples, escalables y llenas de impacto 💥🚀.💼 Lo que harás:• Gestionar renovaciones de CDT’s, asegurando una experiencia rápida y sin fricción ⚡️• Crear reportes y análisis que impulsen decisiones inteligentes dentro del equipo 📈🔍• Comprender las necesidades del usuario y garantizar una ejecución impecable en cada interacción 🤝✨• Contactar a los clientes, brindando respuestas oportunas y efectivas 📞💬• Acompañar cambios de banco y nuevas aperturas de CDT, asegurando un journey fluido de principio a fin. 🔄🏦🎯 Lo que buscamos:• Profesional en Economía, Administración de empresas, Ingeniería Industrial o carreras a fin.🎓• +1 año de experiencia en roles comerciales, atención o fidelización (prácticas cuentan) 📌• Manejo intermedio/avanzado de Office y herramientas como HubSpot 🧩💻• Experiencia en atención telefónica o telemercadeo. ☎️• No estar estudiando actualmente (pregrado o posgrado-virtual o presencial).• Vivir en la ciudad de Bogotá.¿Por qué unirte a MejorCDT?• Ser parte de una Fintech que crece aceleradamente y crea soluciones reales para las personas🚀• Trabajar con un equipo colaborativo, talentoso e impulsado por la innovación 👥✨• Proponer, aprender y crecer en un entorno donde las ideas se escuchan y se ejecutan 📘🔥• Aportar al propósito que nos mueve: Hacer que invertir en LATAM sea simple, transparente y accesible para todos 🌎💚Si buscas un reto que combine impacto, crecimiento y tecnología, MejorCDT es tu lugar.¡Postúlate y construyamos juntos el futuro de las inversiones! 🚀💸

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period