Analista de Procesos

Propósito del rolEl Analista de Procesos será responsable de identificar, documentar y optimizar los flujos operativos de Intellbits. Su misión será mejorar la eficiencia, estandarizar las prácticas internas y garantizar que cada proceso aporte valor al negocio. Trabajará de cerca con los equipos de producto, tecnología y dirección para traducir la estrategia en procesos claros, medibles y sostenibles.Responsabilidades principalesAnalizar, mapear y documentar procesos existentes en diferentes áreas de la empresa.Identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora.Diseñar y proponer flujos de trabajo optimizados que incrementen la productividad y reduzcan errores.Colaborar con equipos multidisciplinarios para implementar nuevas metodologías y asegurar su adopción.Desarrollar indicadores de desempeño (KPI) que permitan evaluar la efectividad de los procesos.Mantener actualizada la documentación de procesos y asegurar su cumplimiento.Apoyar en la definición de políticas, manuales y procedimientos internos.Asegurar la alineación de los procesos con los objetivos estratégicos y de calidad de la empresa.Requisitos del perfilExperiencia comprobable en análisis, diseño y mejora de procesos (mínimo 2 años).Conocimiento de metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma o BPM (preferible).Habilidad para documentar procesos con herramientas como Miro, Lucidchart, Bizagi o similares.Conocimiento de KPI, métricas operativas y gestión del cambio.Excelentes habilidades analíticas, de comunicación y pensamiento crítico.Capacidad para trabajar de manera transversal con equipos técnicos y no técnicos.Mentalidad proactiva, estructurada y orientada a resultados.Lo que ofrecemosParticipación directa en la optimización de la estructura operativa de Intellbits.Espacio para proponer, diseñar y liderar iniciativas de mejora.Colaboración con equipos de alto impacto en un entorno ágil, innovador y orientado al crecimiento.Oportunidad de crecer profesionalmente dentro de una organización en expansión.