Analista de Regulação de Campo Sênior - Rio Grande do Sul

O que estará sobre seus cuidados:Responsável por executar com qualidade e tempestividade atividades relacionadas a regulação de sinistros, interagindo com os diversos intervenientes, para garantir indenizações justas, processos controlados e satisfação dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAlém de cuidar, você precisa ter conhecimento em: Condução de análise e solução do processo operacional com maior complexidade;Apoiar na capacitação e orientação dos intervenientes internos e externos para a melhor execução das etapas do processo de regulação;Organizar as rotinas de acompanhamento dos avisos de sinistros e distribuição de vistorias conforme fluxos estabelecidos pela gestão;Realizar análise técnica de relatórios de sinistros emitindo pareceres e inserindo informações importantes para controles e acompanhamento do processo de sinistro pelas partes interessadas conforme alçadas estabelecidas a cada nível de analista;Realizar ajuste de PSL conforme rotinas estabelecidas pelos gestores e informações de prejuízos estimados no processo de regulação;Cumprir as normas de sinistros e zelar pelo atendimento dos níveis de serviço estabelecidos, garantindo o atendimento as boas práticas e satisfação dos clientes;Interagir tecnicamente com a área de produtos e subscrição, retroalimentando o processo com informações importantes sobre as coberturas e riscos, bem como atender as redes comerciais, centrais de atendimento, ouvidoria e jurídico com pareceres às manifestações encaminhadas em fluxos estabelecidos;Realizar acompanhamento presencial de novos peritos antes da liberação efetiva para as atividades de campo e demanda de serviços, bem como treinamento de toda a rede.Elaboração e atualização de manuais de regulação de sinistros.Emissão de relatórios regionais de safra com ênfase a exposição de apólices da companhia.Atuação em trabalhos de pesquisa voltados a práticas de regulação de sinistros.Requisitos e qualificaçõesFormação: Superior completo em Agronomia ou Engenharia Agrícola.Pacote office intermediário;Conhecimentos de produção agrícola;Conhecimentos em sinistros agrícolas;Ter disponibilidade para viagens em todo território nacional.Informações adicionaisCuidamos de você:Benefícios:Seguro Saúde;Seguro Odontológico;Seguro Decesso;Vale TransporteVale Refeição;Vale Alimentação;13ª Cesta de Alimentação;Seguro de Vida em Grupo;Plano de Previdência Privada;Auxílio Creche e/ou Babá;Participação nos Lucros e Resultados (PLR);Gympass;Day off para comemorar seu aniversário;Universidade Corporativa com mais 500 cursos;English Pass: plataforma de estudos e ferramenta de interação no inglês;Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.Local de Trabalho - Rio Grande do Sul.