Analista de soporte IT Jr

Objetivo del puesto: Asegurar la continuidad operativa de la agencia mediante el soporte técnico preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica. Su función principal es garantizar que el equipo cuente con una conectividad estable y herramientas de hardware/software optimizadas para cumplir con nuestro compromiso de excelencia.¿Qué harías? Monitorear y solucionar problemas de lentitud o desconexión de internet, brindando soporte directo a los replicadores de señal para asegurar cobertura total.Resolver inconvenientes de rendimiento o "travos" en computadoras y realizar procesos de limpieza de datos para optimizar el almacenamiento.Brindar soporte técnico y gestionar accesos al almacenamiento en red (NAS) y configuraciones de seguridad en el Firewall.Atender de forma ágil los requerimientos de los colaboradores para minimizar tiempos de inactividad.¿Qué necesitas? Técnico o Ingeniero en Sistemas, Computación o carreras afines.Mínimo 1 año en soporte técnico a usuarios y administración básica de redes.Conocimientos Técnicos en: Configuración y diagnóstico de redes (LAN/WLAN) y replicadores de internet. Mantenimiento preventivo de hardware y software (Windows y Mac). Gestión básica de servidores NAS y reglas de Firewall.Capacidad para resolver incidencias de forma rápida y efectiva utilizando los recursos disponibles.