Analista de Transformação | Jornada e Experiência do Cliente

Analista de Transformação de Negócios Sr. Localização(ões): São Paulo, SP Arranjo de trabalho: Híbrido Reporta-se a: Gerente de Transformação – UX & Value Proposition Viagem: 10%O time que você fará parteA equipe de Design & Value Proposition da MetLife está alocada na diretoria de Transformação. Somos os responsáveis pela evolução do negócio e experiência da companhia (produtos digitais e novas soluções).O time de Value Proposition a qual esta posição está atrelada está focado em trazer novas propostas de valor para a empresa, por meio de soluções inovadoras para completar nosso portfólio de soluções, tanto em relação a produtos, tecnologia e soluções para os nossos clientes, que são empresas, parceiros e pessoas.Nosso time hoje é composto por uma parte de UX Design, com UX Researchers e UX Designers e pelo time de Value Proposition, formada por analistas de inovação. A oportunidade O Analista de Transformação de Negócios Sr (Value Proposition) é responsável por liderar e coordenar iniciativas estratégicas que impulsionam a criação, evolução e entrega de um novo produto relacionado a saúde e bem-estar, alinhado ao propósito da MetLife de cuidar das pessoas e ajudá-las a construir um futuro mais protegido e saudável. Essa função é essencial para garantir que as soluções desenvolvidas estejam centradas nas necessidades reais dos clientes, promovendo valor sustentável para o negócio.Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em projetos transformacionais com impacto direto na vida das pessoas, cocriar soluções inovadoras em parceria com áreas multidisciplinares e contribuir para a construção de uma nova proposta de valor em saúde e bem-estar. O cargo oferece visibilidade estratégica e participação ativa em decisões que moldam o futuro da companhia.Como você nos ajudará a construir um futuro confiante (principais responsabilidades Liderar iniciativas com empresas parceiras para criação de um ecossistema;Criar controles, blueprints, fluxogramas e apresentações comerciais e gerenciais;Supervisionar as entregas e garantir que todos os atores do projeto sigam seus papéis;Gerenciar as expectativas e prazos das entregas;Desenvolver soluções que rompam o status quo e provoquem mudanças profundas na companhia;Coordenar o projeto como um todo ao lado do gerente de transformaçãoO que você precisa para ter sucesso (qualificações necessárias)Ser intrépido em busca de soluções criativas;Experiência em ecossistemas de saúde e bem-estar;Experiência em condução de Discovery;Experiência em projetos ágeis;Inglês AvançadoO que pode te dar uma vantagem (habilidade adicionais)Espanhol avançado;Experiência com frameworks de design e Research.O que oferecemos? Salário competitivo;Vale-transporte;Vale RefeiçãoVale Alimentação;Assistência médica;Assistência odontológica;Seguro de vida;Previdência Privada;Participação nos lucros;Gympass;Auxílio creche/babá Sobre a MetLifeReconhecida na lista da revista Fortune das "Empresas Mais Admiradas do Mundo" de 2024, bem como na lista Fortune 100 Best Companies to Work For ® de 2024, a MetLife, por meio de suas subsidiárias e afiliadas, é uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo; fornecendo seguros, anuidades, benefícios para funcionários e gestão de ativos para clientes individuais e institucionais. Com operações em mais de 40 mercados, ocupamos posições de liderança nos Estados Unidos, na América Latina, na Ásia, na Europa e no Oriente MédioNosso propósito é simples: ajudar nossos colegas, clientes, comunidades e o mundo em geral a criar um futuro mais confiante. Unidos por um propósito e guiados pela empatia, somos inspirados a transformar o próximo século em serviços financeiros. Na MetLife, é #AllTogetherPossible. Junte-se a nós! A MetLife orgulha-se de ser um empregador que oferece oportunidades iguais, empenhado em atrair, reter e maximizar o desempenho de uma força de trabalho diversificada e inclusiva. A política da MetLife é assegurar igualdade de oportunidades de emprego sem qualquer discriminação ou assédio baseado em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, invalidez, nacionalidade ou estado civil, cidadania ou por qualquer motivo. Os dados pessoais informados e coletados serão tratados e armazenados pela MetLife, incluindo suas subsidiárias e afiliadas, ou por empresas terceiras por estas contratadas, no Brasil ou fora dele, para fins relacionados ao recrutamento, seleção e/ou processo de contratação, respeitando o disposto no Aviso de Privacidade de Dados da Metlife disponível em www.metlife.com.br.