Analista para la célula de atención a Individuos - 3 Meses

¿Te entusiasma hacer crecer tu carrera?BBVA es una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinares con perfiles tan diversos como financieros, expertos legales, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadoresEn BBVA nos encontramos en la búsqueda de un Analista para la célula de atención a Individuos - 3 MesesSi sos una persona emprendedora, con ganas de aprender, crecer y enfrentar nuevos desafíos, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos perfiles que se animen, que valoren el puesto y a BBVA como organización, y que deseen ser parte de un entorno dinámico, colaborativo y en constante evolución.Principales responsabilidadesGestionar consultas, pedidos y reclamos que ingresan por Mail (formularios), Chat y/o RRSS.Resolver trámites derivados de la operativa del cliente.Qué buscamosPriorizamos perfiles emprendedores, que demuestren ganas de aprender y de crecer, de aceptar nuevos desafíos, que "se animen", y no sean tímidos, que valoren a BBVA y al puesto.Excluyente: Trabajo en equipo y compromiso, contribuyendo al ambiente tanto en lo laboral como en lo social, capacidad de negociación, buena dicción, buen trato con clientes, adaptación a los cambios, y mucha empatía.Valoramos las experiencias previas en Call Center (con buena formación: dicción y vocabulario, cordialidad, valores de empatía, manejo de llamadas y sus respectivos tiempos) y/o conocimientos de productos/procesos bancarios, aún como usuario de los mismos (deseable).Disponibilidad para cubrir vacante eventual por 3 mesesHorario laboral de 12:30 a 20 hsModalidad HíbridaOficinas: Venezuela 540, CabaHabilidades:Banca