Analista SAC de Operaciones

Estamos en búsqueda de un Ingeniero Industrial con habilidades analíticas y orientación al servicio, para desempeñarse como Analista SAC de Operaciones. Su principal función será gestionar y coordinar los requerimientos operativos de los clientes, garantizando la correcta comunicación entre las áreas internas y el cumplimiento eficiente de los servicios contratados.Responsabilidades PrincipalesAtender y dar seguimiento a solicitudes, novedades y requerimientos de los clientes relacionados con la operación.Realizar costeos y cotizaciones de servicios, asegurando precisión y rentabilidad.Analizar información operativa para generar reportes y propuestas de mejora.Hacer seguimiento a indicadores de servicio y cumplimiento operativo.Coordinar con las áreas internas la ejecución de compromisos adquiridos con los clientes.Garantizar una atención oportuna, clara y efectiva.RequisitosFormación: Ingeniero Industrial.Experiencia: Mínimo 1 año en áreas operativas, con experiencia en costeo de operaciones, cotización de servicios y análisis de información.ConocimientosExcel avanzado (manejo de fórmulas, tablas dinámicas, dashboards, etc.).Manejo de indicadores y reportes operativos.Buenas habilidades de comunicación y gestión con clientes.Competencias ClaveOrientación al cliente.Planeación y organización.Análisis y atención al detalle.Trabajo en equipo y resolución de problemas.SalarioSalario base $2.519.200 + $696.800 no prestacionales + $225.000 bono redimible de alimentación + Prestaciones de ley.¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa en constante crecimiento, donde tu gestión aporta directamente a la excelencia operativa y satisfacción de nuestros clientes!IM Ingeniería se compromete con la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo y está decidida a construir un equipo diverso que refleje las comunidades en las que opera. Por lo tanto, invitamos a todos los candidatos calificados a postularse, independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o edad.