Area Service Manager

Job Description SummaryAll resources, and logistics required to perform services and maintenance activities on customers' site/property. These activities contribute to, maintain, repair and refurbish sold or existing products. Includes all types of maintenance service (preventive and remedial), manage maintenance facilities and field services engineering. Responsible for departmental operations planning/execution or is focused on execution of professional activities within a technical discipline. Functions with some autonomy but guided by established policies or review of end results.The job allows modification of procedures and practices covering work as long as the end results meet standards of acceptability (quality, volume, timeliness etc.).Job DescriptionGE HealthCare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales con más de 100 años de experiencia en la industria de la salud y alrededor de 50.000 empleados en todo el mundo.Permitimos a los médicos tomar decisiones más rápidas e informadas a través de dispositivos inteligentes, análisis de datos, aplicaciones y servicios, respaldados por nuestra plataforma de inteligencia Edison. Operamos en el centro de un ecosistema que trabaja hacia la precisión de la digitalización de la salud, ayudando a impulsar la productividad y mejorando los resultados para pacientes, proveedores, sistemas de salud e investigadores de todo el mundo.Lo Que HarásActuar como el único punto de contacto con el cliente para la resolución oportuna y satisfactoria de inquietudes que abarcan una amplia variedad de servicios de soporte ofrecidos para la región asignada, el producto o el área de cobertura.Responsable de conocer la región asignada, el área de cobertura o las líneas de productos, las instalaciones de configuración asociadas.Establecer y mantiener el contacto para proporcionar soporte técnico y de negocios constante a los clientes asignados en la región geográfica o el área de cobertura designada.Explicar la información; desarrolla habilidades para lograr que los miembros del equipo lleguen a un consenso sobre temas dentro de su campo.Transmitir expectativas de desempeño y puede manejar problemas delicados.Eventualmente, contratar y desarrollar a talentos.Brindar orientación informal a los nuevos miembros del equipo.Lo Que Necesitas TenerLicenciatura o ingeniería concluida, preferentemente en ingeniería biomédica, mecatrónica, electrónica o afínes.Título profesional indispensable.Experiencia de, al menos, 5 años en roles de servicio al cliente, es deseable en la industria de dispositivos médicos y en temas técnicos.Inglés intermedio.Disponibilidad para viajar.Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.Sólidas habilidades interpersonales y de liderazgo.Capacidad de influir en otros y liderar equipos pequeños.Capacidad de coordinar varios proyectos a la vez.Habilidades de identificación y solución de problemas efectivas.Habilidad analítica y organizacional comprobada.GE HealthCare es un Empleador de Oportunidades Iguales donde la inclusión es esencial. Esto significa que todas las decisiones se toman independientemente de la raza, el color, la religión, el origen nacional o étnico, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la edad, la discapacidad u otras características protegidas por la ley.Esperamos que todos los empleados vivan y respiren nuestros comportamientos: actuar con humildad y generar confianza; liderar con transparencia; entregue con enfoque e impulse la propiedad, siempre con una integridad inquebrantable.Nuestros paquetes de compensación están diseñados para brindarle el impulso y la flexibilidad que necesita para convertir sus ideas en realidades que cambian el mundo. Nuestro salario y beneficios son todo lo que esperaría de una organización con fuerza y escala global, y estará rodeado de oportunidades profesionales en una cultura que fomenta la atención, la colaboración y el apoyo.Additional InformationRelocation Assistance Provided: Yes