Asistente de Ventas

El Asistente de Ventas apoya en la ejecución de las estrategias comerciales de la empresa, facilitando la gestión operativa del equipo de ventas, seguimiento a clientes, manejo de pedidos, control de inventarios y atención posventa. Su rol es clave para mantener el flujo comercial eficiente y asegurar una experiencia satisfactoria al cliente en el sector de productos de cuidado capilar profesional.Responsabilidades·      Atender clientes asignados.·      Recibir y registrar pedidos de clientes (salones, distribuidores, clientes final)·      Confirmar existencias y fechas de entrega con Operaciones·      Recolectar retroalimentación de clientes y canalizarla adecuadamente·      Dar seguimiento a pedidos y entregas en Asistente Administrativo.·      Atender llamadas, whatsapp y correos de clientes con consultas, quejas o requerimientos pro activamente.·      Apoyar en la elaboración de cotizaciones y envío de información comercial.·      Coordinar agendas de visitas o demostraciones con estilistas y salones de belleza.·      Apoyar en la creación de reportes de ventas semanales, presentaciones, bases de datos y control de metas·      Mantener actualizada la documentación de clientes (RFC, contratos, condiciones de pago).·     Asistir al equipo de ventas en ferias, capacitaciones o activaciones comerciales·     Apoyo en prueba de productos·     Asistir a Diseño en la elaboración de material de mercadeo.·     Cualquier actividad que apoye para incrementar el número de venta.RequerimientosExperiencia mínima de 1 año en atención a clientes, soporte comercial o ventas (preferentemente en cosmética, belleza o consumo). Dominio de Excel y herramientas de oficina (Word, Drive, Correo). Conocimiento básico de productos cosméticos o capilares (deseable). Organización y seguimiento, comunicación clara y profesional, resolución de problemas, proactividad y actitud de servicio. Trabajo en equipo y bajo presión.