Assistant Commercial

Mission principaleL’Assistant/e Commercial/e assure le support administratif et opérationnel de l’équipe commerciale. Il contribue au développement du chiffre d’affaires en gérant les demandes clients, en préparant les propositions commerciales et en facilitant le suivi des ventes.Responsabilités principales1. Support administratif et commercialGestion des appels entrants et des demandes clients.Saisie, mise à jour et suivi des données clients dans le CRM.Rédaction et envoi des devis, propositions commerciales.Suivi des commandes jusqu’à la livraison.2. Relation clientRépondre aux questions des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs.Assurer le suivi après-vente : informations, réclamations, relances.Contribuer à la fidélisation du portefeuille clients.3. Support à l’équipe commercialePréparer les dossiers commerciaux et les supports de présentation.Mettre à jour les tableaux de bord (ventes, indicateurs).Organiser les rendez-vous, réunions, déplacements et salons professionnels.4. Coordination interneCollaborer avec les équipes logistique, marketing, finance ou production.S’assurer de la disponibilité des produits et du bon déroulement du processus de vente.Compétences requisesCompétences techniquesMaîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).Connaissance d’un CRM (Sage).Bon niveau d’expression écrite et orale.Compétences comportementalesSens de l’organisation et rigueur.Aisance relationnelle et sens du service.Capacité à travailler en équipe.Réactivité et gestion des priorités.