Assistant Front Office Manager:in - Hotel Pullman Basel Europe

Arbeiten, wo die Gastfreundschaft gelebt wirdUnter dem Namen BÂLE HOTELS GROUP werden die sechs Hotels Pullman Basel Europe, Hotel Victoria, Hotel Baslertor, Hotel Savoy, Hotel Holiday Inn Express und Hotel Märthof geführt. Das Pullman in Basel überzeugt durch seine ideale Lage nahe der Altstadt, des Kongresszentrums und des Messegeländes. Neben den 141 stilvoll eingerichteten Zimmer bietet das Hotel mit 7 moderne und lichtdurchflutete Konferenzräume maximale Veranstaltungsfreiheit für geschäftliche und private Empfänge. Ein Fitnessstudio steht, mit Blick auf den Garten, ebenfalls zur Verfügung. Im Bistro Europe trifft man sich zum ungezwungenen Lunch oder Dinner und freut sich an der Bar über leckere Drinks.Pensum100%StellenantrittNach VereinbarungAufgabenUnterstützung des Abteilungsleiters und Vertretung in dessen AbwesenheitHerzlicher Check-In, Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen GästeKoordination des Front Office-Teams während der Schichten und Optimierung der Arbeitsabläufe an der RezeptionReservierungsannahme und TelefondienstEinarbeitung neuer Mitarbeitenden und LernendenProfessionelles BeschwerdemanagementSicherstellung der QualitätsstandardsBearbeitung der GästefeedbacksAnforderungenAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vorzugsweise die HotelfachschuleErste Führungserfahrung von VorteilBerufserfahrung am Empfang in ähnlicher PositionVerhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und SchriftGute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von VorteilZuverlässig, flexibel und belastbarMotivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der ArbeitGepflegte Erscheinung, gute UmgangsformenWas wir bietenbis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe Gute Zukunftsaussichten und Aufstiegsmöglichkeiten 5 Wochen Ferien Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung Du- & "Heartist"-Kultur Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs JahresabonnementDeine Ansprechpersonder Coop GenossenschaftDiana LatiganHuman Resources