Assistente de Oftalmologia (Recepção) - Hospital Banco de Olhos

Com rede de hospitais e clínicas em Porto Alegre e região metropolitana, oferecemos aos nossos pacientes uma experiência única em cuidado da saúde, com atendimento humanizado, medicina de qualidade e inovadora.Somos referência nas especialidades de oftalmologia e urologia, na realização de consultas, exames e cirurgias. Em nossa rede estão presentes o Hospital Banco de Olhos São Pietro, o maior centro de ensino e cuidado de oftalmologia do sul do país, e o São Pietro Prime Day, com estrutura especializada em urologia e o pronto atendimento nessa especialidade.Contamos com unidades em Porto Alegre, Canoas, São Leopoldo, Taquara e Xangri-Lá, oferecendo à população serviços norteados por ética, respeito, qualidade, segurança, inovação, tecnologia e sustentabilidade. Mais informações em: www.saopietro.com.brCargo:Estamos buscando um(a) Assistente de Oftalmologia, profissional responsável pelo acolhimento inicial dos pacientes, cadastro, liberação de convênios e suporte à equipe assistencial. O profissional é peça-chave para garantir a organização e fluidez do atendimento, promovendo uma experiência positiva desde a chegada do paciente.Principais Responsabilidades:Realizar o atendimento inicial e o cadastro correto dos pacientes no sistema, garantindo a atualização e precisão dos dados.Efetuar a liberação de guias nos portais dos convênios (mais de 37 operadoras), assegurando a autorização prévia dos atendimentos.Prestar orientações aos pacientes sobre procedimentos, encaminhamentos e dúvidas em geral com cordialidade e clareza.Acompanhar os horários dos plantões médicos, informando à equipe e garantindo o alinhamento com os atendimentos agendados ou de urgência.Atuar em conjunto com os profissionais de saúde para garantir que o fluxo de atendimento ocorra de forma organizada e eficiente.Verificar e solucionar pendências de atendimento, assegurando que os registros no sistema estejam completos e corretos.Manter a área da recepção limpa, organizada e acolhedora, contribuindo para uma boa experiência do paciente e seus acompanhantes.Atender chamadas e prestar esclarecimentos a pacientes, fornecedores e equipes internas, com agilidade e empatia.Apoiar o treinamento e acompanhamento de novos colaboradores na função, compartilhando boas práticas e rotinas da recepção.Requisitos:Ensino médio completo;Necessário experiência comprovada com portais de convênios médicos (operadoras de saúde);Boa comunicação verbal e escrita;Organização, proatividade e empatia no atendimento ao público;Outras informações:Remuneração: R$ 2.472,57.Benefícios:🚍 Vale Transporte.🍽️ Vale Alimentação/Refeição – R$ 25,50/dia (Sodexo).🏥 Plano de Saúde Unimed & Plano Odontológico Porto Seguro (após contrato de experiência).🎓 Descontos em Universidades Parceiras (Cursos de Graduação, Pós, Cursos Técnicos e Livres).💪 Wellhub: Bem-estar e qualidade de vida com acesso a academias e atividades físicas.🚀 Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento.Local de trabalho: Hospital Banco de Olhos - Porto Alegre/RS.Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 10:00 às 19:00 e sábados das 09:00 às 13:00.