Assistente de teleatendimento telefonico

Somos a TopMed! Uma HealthTech referência nacional no seguimento de saúde e tecnologia, altamente adaptável e com visão pioneira focada em democratizar o acesso a saúde para milhões de pessoas no setor público e privado.Entregamos em nossas soluções tecnologia, conhecimento técnico e qualidade.Somos apaixonados, empáticos, dinâmicos e íntegros. Se você se identificou com a gente, junte-se à TopMed e faça a diferença na vida das pessoas!Responsabilidades Realizar atendimento através de chat e telefone, atender os usuários e fornecer informações sobre os serviços de telessaúde incluindo: atualização cadastral, suporte e dúvidas sobre o aplicativo de saúde, reenvio de documentos relacionados a teleconsulta, sanar dúvidas relacionadas a realização de teleconsulta Utilizar sistemas e ferramentas tecnológicas para registrar os atendimentos e atualizar informações cadastrais dos usuários Colaborar com a equipe multidisciplinar da TopMed, trocando informações e experiências para aprimorar o atendimento aos usuários Manter-se atualizado(a) sobre as novidades e tendências do mercado de saúde, bem como sobre os produtos e serviços da TopMed.Atuação presencial: Rua Sebastião Furtado Pereira, nº 60, 10º andar - Torre II - Barreiros, São José - SC, 88117-400Jornada: Escala 6x1 - 6h20 de trabalho (uma folga na semana e um domingo no mês - dependendo da escala pode trabalhar aos sábados e domingos)Horários Disponíveis13h50 às 20h1014h20 as 20h4015h40 às 22h00RequisitosEnsino Médio Completo;Pacote Office;Conhecimento em Informática.DISPONIBILIDADE PARA ATUAR NA ESCALA 6X1 (pode trabalhar sábado, domingo, feriado)DiferencialExperiência em atendimento e relacionamento com cliente;Vivencia prévia em ambientes da área da saúde;Ensino Superior em Andamento em áreas da saúde.BenefíciosAssistência a Saúde 24 horasAssistência a Saúde PresencialServiço de Atendimento TelaPetVale refeição/AlimentaçãoVale transportePoltrona MassagemSeguro de VidaDia da FrutaWellhub - Incentivo a academiaClube de descontosReembolso de MedicamentosBenefícios SESC e SENAC