Atendente de Relacionamento | Uniritter Canoas

DescriçãoEsta pode ser a oportunidade que você estava esperando para seguir uma jornada que tenha ainda mais conexão com o seu propósito profissional e de vida!Fazer parte do Ecossistema Ânima, é acreditar que podemos transformar milhares de vidas pela educação de qualidade, proporcionando a alunas e alunos experiências únicas, personalizadas e inovadoras.Olha só esta vaga!Nosso time de Atendimento ao AlunoQuais serão as atividades do seu dia a dia: Atuação no atendimento ao estudante em múltiplos canais — presencialmente, por videochamada e via WhatsApp/E-mail — prezando pela qualidade, empatia e responsabilidade em cada interação.O(a) candidato(a) será responsável por conduzir acordos financeiros, apoiar negociações e esclarecer dúvidas, contribuindo diretamente para as metas de rematrícula e retenção. Também caberá a esse profissional o registro e encerramento de protocolos de atendimento, assegurando organização, precisão e acompanhamento integral da jornada do estudante.Valorizamos uma postura orientada a resultados, aliada a comunicação clara e acolhedora, capacidade de lidar com múltiplas demandas e foco genuíno na satisfação do aluno. Experiência prévia em atendimento ao estudante e familiaridade com plataformas como Salesforce ou sistemas acadêmicos serão considerados diferenciais.O Que Você Precisa Ter Para Concorrer à VagaEnsino médio completo;Domínio do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint) em nível básico a intermediário, conforme a necessidade da rotina de trabalho;Experiência prévia com atendimento ao público, demonstrando cordialidade, empatia e postura profissional;Facilidade para trabalhar em equipe, colaborar de forma proativa e integrar-se ao fluxo coletivo da organização;Perfil proativo: capacidade de antecipar demandas, agir com autonomia e buscar soluções antes de eventuais problemas se manifestarem.Modalidade De TrabalhoPresencial.10:00 às 20:00 (2ª à 6ª) - 1:12h Intervalo.Local De TrabalhoUNIRITTER - Canoas.Como Funciona Nosso Processo Seletivo Análise dos currículos Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção Entrevista com a Liderança da áreaAh, e vale lembrar! Nossas vagas também são direcionadas para pessoas com deficiência.