ESTÁGIO EM SUPORTE AO CLIENTE

Estamos em busca de uma pessoa estagiária para apoiar o time de Suporte ao Cliente, contribuindo para o atendimento às demandas dos usuários e para a organização das rotinas operacionais da área.O estagiário atuará no suporte às atividades de atendimento e acompanhamento de solicitações de clientes, auxiliando na organização de informações, registros em sistemas e apoio às demandas da equipe.Principais AtividadesRealizar atendimento telefônico a clientes;Auxiliar no atendimento e acompanhamento de chamados;Apoiar parceiros e a equipe interna no suporte às demandas de clientes;Elaborar e atualizar planilhas de controle;Auxiliar na organização de documentos;Apoiar no preenchimento de formulários e ferramentas internas;Contribuir com o inventário de hardware e software;Apoiar em processos de implantação de serviços.Buscamos Alguém QueEsteja cursando ensino superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Tenha boa comunicação, organização e facilidade para lidar com pessoas;Seja proativo(a) e tenha interesse em aprender sobre atendimento e suporte ao cliente.A vaga aceita trabalho remoto?Não