ATENDENTE DE SAC JR A

Responsabilidades e Atividades Realiza atendimento ao cliente via telefone, e-mail ou chat; Coleta e registra todas as informações do atendimento no sistema; Presta o atendimento de acordo com as normas e procedimentos da empresa; Sana dúvidas e passa as informações necessárias para o cliente; Realiza reporte de Farmacovigilância; Realiza cadastro no programa de benefícios.EscolaridadeEnsino médio completoExperiência NecessáriaExperiência com atendimento de SacCompetências ComportamentaisPaciência, Empatia, inteligência emocional, boa comunicação verbal e escrita, facilidade com argumentação, resiliência, fácil adaptação em ambientes dinâmicosCompetências TécnicasFamiliaridade com tecnologia, conhecimento em Farmacovigilância será um diferencial