Auxiliar de Atención a Clientes

¡Únete a nuestra comunidad!Nuestra ubicación: Km 15.5, Carr. Mérida - Progreso, 97302 Mérida, Yuc.Buscamos: Auxiliar de Atención a ClientesObjetivo del puestoBrindar apoyo integral a los alumnos en sus procesos académicos y administrativos, asegurando una atención oportuna, eficiente y de calidad, que favorezca su experiencia universitaria y contribuya al cumplimiento de los objetivos institucionales en materia de servicio y acompañamiento estudiantil.¿Qué ofrecemos? Pago quincenalAguinaldo 30 díasVales de despensaFondo de ahorroCaja de ahorroCotización al 100% ante IMSSSeguro de vidaSeguro de gastos médicos mayoresContrato indeterminado con base a desempeñoExcelente ambiente de trabajoBeneficios por ser colaboradorRequisitosLicenciatura concluida ( Comunicación, Administración, Psicología o afín )Experiencia previa en atención al clientes de 1 a 2 años. ( Comprobable )Disponibilidad para laborar tiempo completo, de lunes a viernes ( 11 am - 8 pm ) y sábados ( 9 am - 1 pm ).FuncionesBrindar apoyo administrativo y operativo a las diferentes áreas de la Universidad.Proporcionar información clara y oportuna sobre procesos institucionales, tales como inscripción, titulación, servicio social, becas e idiomas.Orientar a los alumnos de licenciatura, maestría y doctorado en sus trámites.Recibir, revisar y canalizar la documentación académica y administrativa.Apoyar en la gestión de trámites escolares en coordinación con el área de Administración Escolar.Supervisar la entrega y control de material bibliográfico y didáctico.Atender, registrar y dar seguimiento a solicitudes e inquietudes planteadas por los alumnos.Difundir información relevante para los alumnos en los distintos canales de comunicación oficiales (correo electrónico, redes institucionales y otros).Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales (correo, WhatsApp y otros medios).¡Interesadas(os) favor de postularse por este medio!