Auxiliar de Devoluções / RMA

Receber produtos devolvidos ou com problema (RMA) e registrar as devoluções;Identificar e separar os itens devolvidos para inspeção;Fazer testes básicos nos produtos devolvidos para verificar defeitos ou falhas;Tratar com fornecedores para retorno das mercadorias (reparo, troca, crédito);Organizar a logística reversa (armazenagem, reembalagem, envio de volta para fornecedor);Gerar relatórios simples de defeitos encontrados para dar feedback nos fornecedores;Ajudar no controle de estoque de produtos devolvidos ou com garantia;Atualizar o sistema (planilha ou sistema de RMA) com o status das devoluções;Trabalhar em conjunto com outras equipes (suporte, qualidade, suprimentos) para garantir que as devoluções sejam tratadas corretamente. Experiência anterior em logística, almoxarifado ou atendimento de devoluções (mesmo que pequena);Boa atenção aos detalhes (para saber diferenciar defeitos, ver o que pode voltar para fornecedor, o que precisa de reparo);Organização para lidar com registro de devoluções e documentos;Boa comunicação para contatar fornecedores;Noções de sistemas (planilhas e sistema de RMA) são uma vantagem;Disponibilidade para lidar com itens físicos, abrir caixas, testar produtos (dependendo do tipo de mercadoria).#refvid:34238078