Auxiliar de Lavandería

Descripción de la empresaUn Relato Moderno de Cultura en el Corazón de La CondesaUbicado perfectamente en la intersección de dos barrios imperdibles y llenos de cultura, Mondrian Mexico City Condesa invita a los huéspedes a experimentar una energía vibrante, un diseño cautivador y un espíritu verdaderamente inmersivo.Rodeado de galerías de arte, parques animados y una escena culinaria en constante evolución, el hotel captura el alma creativa de la ciudad a través de espacios dinámicos, esencia local y un espíritu cultural inigualable.Dentro de esta obra maestra del reconocido arquitecto José Luis Benllinure, un vívido mural de Ara Starck marca el tono en cada una de las 183 habitaciones y suites: una pista de los descubrimientos por venir y un punto focal en medio de una decoración moderna y serena.Descripción del empleoPROPOSITOBajo la orientación de la Executive Housekeeper o cualquier otra persona autorizada por la dirección, garantizar el funcionamiento fluido y eficiente de las áreas de Lavandería y Entrega de Uniformes de acuerdo con los estándares del hotel. Asegurar que tanto los huéspedes internos como externos del hotel sean tratados de manera justa y consistente, y de manera oportuna, recibiendo un servicio de alta calidad y personalizado.DEBERES Y FUNCIONESRecoger, inspeccionar y entregar toda la ropa de cama de los huéspedes y la limpieza en seco desde la recepción, las habitaciones de los huéspedes y/o el personal de limpieza, lavando y planchando según las necesidades del huésped.Mantener registros escritos de toda la limpieza en seco y la ropa lavada entregada a la lavandería contratada indicando el nombre del huésped, la habitación y una descripción completa de las prendas, incluyendo la cantidad y cualquier necesidad especial.Preparar, clasificar y lavar toda la ropa de cama, la ropa de los huéspedes y la limpieza en seco para su recogida.Preparar y registrar todas las facturas de los huéspedes y remitirlas a la Oficina de Housekeeping.Coordinar con la empresa de limpieza en seco los artículos de lavandería de los huéspedes, comunicar cualquier pérdida, daño e ítems no limpiados.Verificar todas las cuentas recibidas de la lavandería contratada y comparar los registros con las facturas.Desglosar las facturas y colocarlas en los departamentos correctos e ingresarlas en el sistema de seguimiento financiero.Ayudar con el inventario de uniformes y ropa de cama.Lavar y planchar la ropa de los huéspedes o la ropa de cama del hotel según sea necesario.Asegurar que toda la ropa de cama esté separada, contada y colocada en el lugar correcto.Entregar y recoger todos los uniformes del personal del hotel, enviándolos cuando y donde sea necesario.Preparar y registrar todas las facturas de los uniformes del personal, manteniendo la actualización correcta.Recibir y clasificar todos los uniformes del personal y colocarlos en el departamento correcto.Ayudar con el inventario de ropa de cama mensualmente.Clasificar y doblar toallas.Mantener áreas de trabajo limpias, materiales, informando sobre materiales defectuosos y equipo al departamento correcto.Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno.Como parte importante de un equipo, intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento como de otros departamentos.Mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario.Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones, solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas según sea necesario, en aras de brindar un servicio excepcional al cliente.Requisitos1 año de experiencia (en hotel, de preferencia que sea un hotel de lujo)Disponibilidad para rotar turnosInformación adicionalEn Mondrian Mexico City Condesa no solo ofrecemos un empleo, ofrecemos la oportunidad de ser parte de un proyecto diferente en la hospitalidad de la ciudad. Prestaciones superiores a la ley: seguro de vida, fondo de ahorro, vales de despensa, día libre por cumpleaños, lavado de uniformes y más. Ambiente auténtico e inclusivo: valoramos la diversidad y la creatividad de cada miembro de equipo. Cultura de desarrollo: programas de formación continua, oportunidades de crecimiento dentro del hotel y en propiedades de Ennismore alrededor del mundo. Reconocimiento 360°: celebramos los logros con programas de incentivos, reconocimientos mensuales y nuestro evento Mondrian Mega Start. 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