L'entrepriseBest Western PlusHôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Le posteDans le cadre de son développement, le Best Western Plus Pays du Mont-Blanc, établissement 4 étoiles idéalement situé au cœur de la vallée du Mont-Blanc, recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) à temps plein (39h/semaine).
Vos Missions PrincipalesAssurer l’accueil physique et téléphonique des clientsEffectuer les check-in et check-out selon les standards de la marqueGérer les réservations (directes, OTA, GDS…)Fournir un service client personnalisé et de qualitéAssurer les encaissements et la clôture journalièreParticiper à la gestion administrative de la réceptionCollaborer avec les autres services (étages, petit-déjeuner, maintenance…)Organisation Du TravailHoraires tournants :
3 après-midi et 2 nuits39 heures hebdomadaires2 jours de repos hebdomadairesProfil recherchéExpérience en réception hôtelière souhaitéeMaîtrise du français et de l’anglais, toute autre langue est un plusSens de l’accueil, du service et de la relation client
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