Caixa - Unidade Washington Soares

Realizar a operação de caixa da unidade com agilidade, precisão e simpatia, garantindo o controle financeiro das vendas e a excelência no atendimento aos clientes do salão e das plataformas de delivery, contribuindo para o bom desempenho da loja.Principais Responsabilidades e Atividades Rotinas de CaixaAbrir e fechar o caixa conforme os procedimentos da empresa.Conferir o fundo de troco e o valor em caixa no início e fim do turno.Realizar lançamento e recebimento de pedidos pagos em dinheiro, cartão e outros meios eletrônicos.Finalizar as máquinas de cartão (TEF) e conciliar com as vendas do sistema.Controle e Prestação de ContasEmitir relatórios diários de fechamento e realizar conferências com o gerente.Realizar conferência de valores e prestar contas ao final do expediente.Controlar divergências, cancelamentos, reembolsos e lançamento de descontos com autorização.Atendimento ao Cliente (Salão e Delivery)Finalizar pedidos de clientes atendidos pelos garçons no salão.Atender clientes das plataformas de delivery (Ifood, Anota Aí, etc.).Acompanhar o status dos pedidos até a expedição e solucionar dúvidas ou ajustes.Interagir com avaliações nas plataformas, incluindo pedidos de moderação de avaliações negativas.Apoio à OperaçãoAtuar em sinergia com equipe de salão, expedição e gerente.Prestar suporte ao gerente em assuntos financeiros ou de atendimento ao cliente.Organizar o ambiente do caixa e garantir disponibilidade de materiais (bobinas, canetas, etc.).Requisitos do Cargo FormaçãoEnsino Médio completo (obrigatório)ExperiênciaVivência anterior na função de operador de caixa, atendente financeiro ou funções correlatasConhecimentos TécnicosOperação de sistemas de PDV e TEFAtendimento ao cliente (presencial e digital)Noções básicas de matemática financeira e trocoConhecimento básico em plataformas de delivery (Ifood, etc.)