Channel Team Lead, On the Road

Description※こちらのポジションは、埼玉エリアの配送品質の管理をご担当いただきます。担当エリアや業務状況により、出張（宿泊を伴う場合有）が発生する可能性があります。Amazonは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しており、毎年何百万個もの商品をお届けしています。多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様先に届けられます。今回私たちは、配送パートナーのオペレーションを管理する チャネル・チーム・リード (CTL) を募集しております。このポジションは、配送パートナーのパフォーマンス管理や、オペレーション計画の推進をサポートします。【業務内容】アカウント管理：・Amazonとの協業を含めた配送パートナーの成長を推進する。・アカウント戦略を実行し配送パートナーとのAmazonのビジネス機会を最大化する。フィールド訪問：・配送パートナーの配送拠点をデイリー/ウィークリー/マンスリーで定期的に訪問する。トレーニング：・プロセス、プロダクト、オペレーションモデルおよび手順のトレーニングやコーチングを実施する。・現場レベルで、既存の配送ネットワーク上に新しいプロダクトやサービスをローンチさせることや実際の配送パートナーの他チームとの協業オペレーションを実現していく。レポーティング：・配送パートナーの直近のパフォーマンスや状況について定期的にレポートを作成し、担当エリア全体の配送ネットワークの状況報告をエリアマネージャーに対して行う。また、データに基づいたアクションプランを提案する。チームマネージメント：・配送パートナーに対し、ターゲット達成(ボリューム／初回配完率等主要メトリック等)のためのチーム運営をアドバイスし、モチベーションを高める。・配送パートナーのエンゲージメントを向上させ、ビジネスの改善やリテンションを高める。・日々のオペレーションから生じる問題や課題に対応する。・必要に応じて配送拠点のオペレーションをサポートする。======================関連情報・所属部門:ラストマイル(AMZL)・職種:事業企画/プランニング・勤務地:関東エリアDS======================※Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp====関連情報========・オペレーション部門のDEIの取り組み===================Basic Qualifications【応募条件】①-③のいずれかのご経験をお持ちの方①2年以上の営業経験②2年以上の現場オペレーションの管理経験（小売り、飲食店、倉庫、配送など）③社内外のステークホルダーと協業し業務を改善した経験ビジネスレベルのエクセル操作（基本的な関数やピボットテーブルが扱えるレベル）Preferred Qualifications【尚可条件】◇ 配送オペレーションの経験◇日常会話レベルの英語力◇インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること【給与情報】月額基本給306,000円以上（年俸を12分割支給）時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.Company - Amazon Japan G.K.Job ID: A3047774