Chargé-e de Prévention Médiation Tranquillité en CDI H / F

ACTISACTIS intervient sur 53 communes avec un parc de 12 500 logements et équivalents. Bailleur de la métropole grenobloise, ACTIS est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de l’habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires, … Fort d’un collectif de 260 salariés, professionnels de l’habitat, ACTIS axe son projet d’entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail »Nous recherchons un.e Chargé-e de Prévention Médiation Tranquillité en CDI H / FSous la supervision de la responsable du service Prévention Médiation Tranquillité, vous contribuez à la déclinaison opérationnelle de la politique d’Actis en matière de Prévention, Médiation, Tranquillité.Impliqué-e dans le fonctionnement des territoires, en lien avec les métiers de proximité, vous garantissez la jouissance paisible du logement et des parties communes et assurez le traitement et le suivi des situations relatives aux troubles de voisinage.MISSIONS PRINCIPALESAnimer et coordonner la détection et le traitement des troubles à la tranquillité et à la sécurité à l’échelle du territoireTraiter les dossiers relatifs aux troubles depuis la 1ère demande jusqu’au dossier contentieuxAssurer une veille résidentielle dans la résolution des troublesMettre en place les actions de prévention nécessairesReprésenter ACTIS au sein des instances de suivi des troublesCOMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISESCapacité d’analyse et de synthèseCapacité à instaurer un dialogueCapacité d’écoute activeAptitude à la gestion de conflit/situations difficilesCapacité à développer le partenariat, interne et externeMaîtrise des outils informatiques et bureautiquesPROFILConnaissance en médiation sociale et intervention socialeConnaissance / formation en droitConnaissance de la gestion locativeConnaissance de l’immobilier social (fonctionnement, modalités de financement, enjeux, dispositifs législatifs et règlementaires …)ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non-discrimination et l’égalité de traitement et dans le cadre de la « Charte de la Diversité » qu’il a signée.CONDITIONS DE TRAVAILRémunération selon profil et expériences : entre 27,9k et 31k € bruts sur 13 moisAvantages : titres restaurant, intéressement, mutuelle, prévoyance, aide aux transports en commun / à la mobilité douceTemps plein (35h) – aménagement du temps de travail avec 22 Jours RTTAccord Télétravail