Chargé(e) des réceptions

Le Musée National de l'Automobile recrute un(e) chargé(e) des réceptionsVotre missionAu sein du Musée National de l’Automobile, vous assurez la coordination complète des réceptions et événements organisés sur site. Vous êtes le/la garant(e) d’une expérience client fluide, professionnelle et mémorable.Vos missions principales :Coordination des événements :Organisation de l’ensemble des activités événementielles : réceptions, soirées d’entreprise, séminaires, salons, visites privées.Organisation des plannings de location d’espaces, coordination avec les prestataires et les différents services du Musée (sécurité, technique, accueil, restauration…).Suivi du déroulement des réceptions : mise en place des séminaires & contrôle des mises en place de tous les événements, gestion des imprévus, relation clients sur le terrain.Gestion administrative & commerciale :Réponse aux demandes entrantes : devis, contrats, factures, suivi administratif complet.Force de proposition : élaboration d’offres « clé en main » adaptées aux besoins des clients.Tenue du standard téléphonique et suivi des demandes.Relation clients & qualité :Accueil physique et téléphonique des prospects et clients.Conseil et accompagnement tout au long du projet.Suivi de la satisfaction après événement. 👤 Profil recherchéFormation bac +2 minimum en hôtellerie, tourisme, événementiel ou gestion.Expérience réussie (au moins 1 an) dans l'événementiel, l’hôtellerie, la réception ou la coordination logistique.Maîtrise des outils informatiques (Suite Office) et idéalement d’un logiciel de gestion commerciale.Très bonnes compétences relationnelles : sens du service, écoute, communication claire.Organisation irréprochable, autonomie, proactivité.Capacité à gérer le stress et les imprévus avec calme et professionnalisme.Maîtrise de l’anglais indispensable ; la maîtrise de l’allemand est un réel plus. ⏰ Conditions de travailPoste principalement en journée (lun–ven)Disponibilités régulières en soirée et le week-end selon les événementsTravail en autonomie au sein d’une petite équipe soudéeRecherche d’un profil stable et motivé souhaitant s’investir sur le long terme 📧 Candidature (CV + lettre) : s.mehl@museedelauto.org