Chief Operations Officer

Шукаєш місце, де робота - це більше ніж просто будні?Вітаємо у FIRST! Ми - команда, яка змінює ринок онлайн-геймінгу в Україні, і робимо це чесно, відкрито та зі справжнім драйвом. Для нас геймінг - це більше, ніж бізнес. Це пристрасть, яка надихає на перемоги.Зараз ми шукаємо Chief Operations Officer, який не просто керує процесами, а будує систему, що летить 🚀 - стратег, драйвер і партнер, який перетворює ідеї на результат.Що з тебе:маєш 4+ роки досвіду в операційному чи управлінському менеджменті в iGaming;можеш гібридно відвідувати офіс в Києві;знаєш, як планувати, аналізувати й робити звіти, які реально допомагають бізнесу;умієш працювати з людьми — не просто керувати, а надихати й заряджати команди;перетворюєш хаос на процеси, а процеси — на результат;розумієш маркетингову частину продукту, особливо traffic acquisition;цінуєш структуру, але залишаєш місце для креативу й свободи дій.Що робити:  •Розробка й реалізація операційної стратегії казино відповідно до бізнес-цілей.  •Координація роботи всіх відділів: маркетинг, продукт, retention, CRM, VIP, support, payments,     fraud, compliance, IT.   •Формування KPI для операційних команд і контроль їх виконання.  •Забезпечення узгодженості між департаментами (traffic → conversion → retention → revenue).  •Планування P&L.  •Аналітика маржі, ARPU, LTV, CAC, payback, conversion funnel.  •Впровадження внутрішніх процесів і SOP (Standard Operating Procedures).  •Участь у формуванні маркетингової та брендової стратегії.  •Дотримання ліцензійних вимог (Україна, Кюрасао, Мальта, тощо).  •Робота з compliance, AML/KYC, RG (responsible gaming).  •Взаємодія з регуляторами та аудиторами.Що з нас:Гібридний формат у Києві (офіс в центрі).Оплата, яка підтримує амбіції, а не гальмує їх.Безлімітну відпустку, лікарняні, day-off, гнучкий графік.Офіс із атмосферою: івенти, тімбілдінги, тусовки та навіть пухнастики 🐶🐱.Можливість працювати напряму з продуктом.Середовище, де твої ідеї реально впливають на результат.FIRST — місце, де people come first. Приходь і переконайся вже з першого дня ✨