Mgr. Centre of Expertise Coffee AFH

AnsvarsområderSamarbeide med eksisterende kundekontakter og Key Account Managers (KAM) for å sikre signering av avtaler innen varm drikke. Rådgi nasjonale KAM-er på tvers av Coca-Colas kanaler om løsninger for varm drikke, prospektering og forhandlingstaktikk for nye og eksisterende kunder. Bidra til kundesuksess ved å sikre kundens engasjement gjennom felles kundereiser med selgere med fokus på tjenesteleveranse og oppfølging. Støtte selgere og KAM-er på tvers av selskapet i utvikling av salgsstruktur og løsningsdesign, for å sikre kvalitet.

Utvikle og gjennomføre opplæringsprogrammer for kunder, KAM-er og selgere i AFH-segmentet, med mål om å opprettholde, optimalisere og videreutvikle eksisterende kaffekunder. Kvalifikasjoner og erfaringBachelorgrad i økonomi og administrasjon, markedsføring eller annet relevant fagområde er ønskelig. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning. God kjennskap til det norske kaffe markedet, og minimum fem år erfaring fra arbeid med kaffe i AFH/HoReCa segmentet. Dokumenterte resultater fra kundeforhandlinger. Erfaring med utvikling og implementering av opplæringsprogrammer og læringsmoduler. Kompetanse i bruk av prioriteringsrammeverk og løsningsdesign, med fokus på å identifisere og møte kundebehov.

Personlige egenskaperSolid forståelse for kaffemarkedet, inkludert innsikt i salg, forhandlinger, trender og produktkunnskap innen kaffe og tilhørende utstyr. Evne til å formidle kunnskap og lære opp andre på inspirerende måte. Sterke kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter, med evne til å samarbeide på tvers av team og avdelinger. Gode analytiske ferdigheter, kombinert med en evne til å prioritere og ta beslutninger som skaper effektiv drift og forretningsmuligheter. Trygg og selvstendig beslutningstaker, med solid erfaring fra salgs- og forhandlingssituasjoner. Løsningsorientert, proaktiv og initiativrik, med evne til å identifisere muligheter og drive prosesser fremover.

Kreativ og innovativ, med et blikk for forbedringer, nye løsninger og utvikling av konsepter. Stillingen er lokalisert på Vestlandet, med kontortilhørighet i enten Bergen eller Stavanger. Rollen som Manager CoE Coffee omfatter også ansvar som strekker seg til våre kontorer i Trondheim og Ålesund, og innebærer derfor noe reisevirksomhet.