Conseiller location de véhicules H/F

CommerceVous assurez la promotion du service Renault Rent, dans un objectif de satisfaction des demandes des clients et de développement de la qualité du service et du chiffre d’affaires de l’activité. Vos missions détaillées seront les suivantes :Relayer la politique du Renault RENT sur le siteAssurer l’accueil client et une qualification rigoureuse des clientsAlerter sur les besoins de mises en parcGarantir la qualité de service au clientAssurer et faire assurer la propreté des véhicules en parcSuivi et relance des leads internet.GestionVérifier que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution du Renault rentAssurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…)S’assurer du bon suivi et recouvrement pour les comptes clients Renault Rent.Maîtriser le coût de négociation.Formations recommandées : BEP à bac+2 automobile.Connaissances : connaissance des véhicules et des systèmes embarquées.Expérience : souhaitée, technico-commerciale ou après-vente.AptitudesGénériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.Métier : rigueur, sens de l’organisation, sens du client, capacité d’écoute, communication, titulaire du permis B.